今天打算连到公司VPN时遇到个问题，搞了我一下午，郁闷，下班前一分钟，搞定了，记录下来，希望能帮到需要的人。

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问题：在新建连接时，选择连接到我的工作场所的网络，点击下一步，发现两个选项都是灰色。这是由于remote access connection manager 服务没有启动。那启动吧，结果报错，错误5，无法启动。于是乎开始google、百度。。。

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解决：

由于我机器前些天装过symantec，虽然用360给强力卸载了，但还是残留一些余孽。

regedit打开注册表编辑器，找到

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP

网上说删除25、26，照做便是，然后其他的挨个点一遍，看到有symantec字样的都删除（或者其他讨人厌的XX），我机器上是88，干掉它后重启，搞定！