网上客服的功能怎么来设计呢？（就是简单的web般的即时通讯）[up有分]

想做一个，一个人来到网站，客服就可以和他聊天的功能。

就像53kf   那样的功能。

本来想用现成的，但是免费的太复杂了，研究了一下午就是没弄明白，网站还总出错，哎，免费的呀也没有办法。

找了另一个，收费的。就是一个聊天么，还收费，收就收吧，客服的态度还不好。一点都不会做生意。


自己动手丰衣足食。

没有合适的那么就自己弄一个，简单点的就可以了。

想用XMLHttp来实现聊天的部分，很简单了，到网上找一个XMLHttp的入门的代码，改一改聊天的功能就出来了。

现在呢，简易的聊天室出来了（http://www.1370000.com/saleweb/chat.aspx），

下面就是具体的设计了。


1、聊天记录的保存问题。

现在是保存在了Cache里面，但是感觉不是太好，放在数据库里面，效率又不是太高，频繁读写硬盘。后悔呀，当初没有看看聊天室都是怎么写的。

2、一个客户对应多个浏览者。

浏览者只能和客服聊天，不用和其他人聊天，这个怎么处理呢？怎么识别是那个用户呢？现在想用Cookies，但是如果客户端仅用了怎么办呢？

思路有点乱了，大家有没有什么好的办法呢？




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可以利用ajax技术，构造一个单对单的聊天模式。近似于聊天室。ajax主要实现刷新获取消息。
由用户ID决定与何人交谈。
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路过 up
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Uchat好像放在哈希表的,今天刚看到的.
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楼主下载个好点的源码看看,很快就可以完成.
就凭楼主一颗星,我绝对相信楼主的能力.
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帮你定
在一个培训机构的网站上看到过一个类似qq的，估计和楼主想要的效果一样
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简单点的说是 JS 定时刷新,
复杂点的需要用到AJAX 来搞.
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关注下
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