概述

信息为每一个企业提供了制定和实施成功的商业战略所需的原始素材。为了充分利用企业信息资产所带来的优势，每一个应用都需要一个可扩展的、可靠的、基于Web的解决方案，用于报表、分析和向相关的人员提供关键任务信息，以保证业务的成功。
Crystal Enterprise提供了一个可在全球范围内扩展的、多层容错的体系结构，为满足最为苛刻的业务环境而构建。它提供了用于构建或与Intranet、Extranet和企业门户应用相集成的灵活解决方案，以满足根据安全级别，向多种受众提供信息的需求。
Crystal Enterprise集成了Crystal Reports Professional和Crystal Analysis Professional--两种强大的报表和分析工具--确保能够为决策人员快速生成全面的、可用于指导行动的信息。


目录

信息驱动业务
CRYSTAL ENTERPRISE介绍
内容管理与交付
定制化服务
管理服务
报表服务
分析服务
扩展服务
结构服务
CRYSTAL REPORTS
CRYSTAL ANALYSIS
标准的价值
报表行业中经验最为丰富的品牌


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信息驱动业务

信息为每一个企业提供了制定和实施成功的商业战略所需的原始素材。所以企业会在关键任务信息资产上投入数以百万美金的投资，如ERP（企业资源规划）、CRM（客户关系管理）和SCM（供应链管理），以捕捉、处理和存储与市场、客户、竞争对手和业务流程相关的有价值的数据。

然而这些系统只是实现成功所需要的解决方案的一部分。虽然这些系统能够高效的收集企业的运营信息，但是却通常并不针对不同信息消费者--如雇员、客户和供应商等提供分析、浏览和处理这些信息，并使其做出正确决策的功能。

为了充分利用企业信息资产所带来的优势，每一个应用都需要一个可扩展的、可靠的、基于Web的解决方案，用于报表、分析和向相关的人员提供关键任务信息，以保证业务的成功。


Crystal Enterprise介绍

Crystal Enterprise以一个用于Web的、集成化的报表、分析和交付解决方案，为每一个企业提供了理解企业信息所需的强大功能。Crystal Enterprise面向任何一种数据源和应用提供了全面可定制化的解决方案，为员工、客户和供应商提供了对可交互的、可操作的信息的安全访问能力。Crystal Enterprise 帮助人们理解能够推动业务发展的决策信息。

Crystal Enterprise汇集了超过八年的在开发和交付可扩展的、可靠的信息交付系统的经验，专门为Web和关键任务企业标准而设计，提供了向Intranet、Extranet和企业门户应用中进行报表集成和分析的节省成本的解决方案，并且能够将信息扩展至成百上千的用户。

Crystal Enterprise与用于关系型数据的世界高性能报表工具Crystal Reports Professional无缝集成在一起，同时还集成了可从任何OLAP数据源构建交互式报表新技术的代表Crystal Analysis Professional，并具备向计算机、PDA和手机等任何设备交付信息的功能，使用户能够随时得到所需的可操作的信息，推进业务的发展。

内容管理与交付

为最终用户管理和交付高度可交互、可操作的内容并不是一件简单的事情。有许多阻碍因素会影响到最终用户体验的质量、有把握交付、维护和扩展系统的能力。关键的标准包括：

内容交付选项的范围
系统的速度--包括实时和缓存内容生成的速度两个方面
系统扩展和可用性保证的能力
安全基础设施的能力
Crystal Enterprise建立在超过1500人-年的调研和开发基础之上，并与客户紧密合作，构建高效的内容管理和交付平台。我们已经通过8个版本逐渐优化和信息交付技术，并从基础开始构建Crystal Enterprise，以满足用户通过Web进行报表和分析的管理和交付需求。

Crystal Enterprise是跨平台、基于Web的体系结构，为与现有的Web应用无缝集成而设计，并提供了一个用于多种需要报表、分析和信息交付项目所需的统一的基础设施。

图1：Crystal Enterprise体系结构。Crystal Enterprise构建在企业级的多服务器体系结构上，可与您的现有技术基础设施相集成，提供强大的信息交付技术和最佳的报表和分析技术。


定制化服务
对于任何一个以信息为驱动的企业来说，在现有结构和应用中集成分发信息是企业能够成功的关键。企业要么构建，要么购买了一系列企业应用系统（如自己开发的应用，PeopleSoft，Siebel等），网络应用（如使用BEA WebLogic或其它类型的平台）和企业门户（如Plumtree, Viador）。其目的无外乎就是为企业现有的业务信息和系统提供一个易用的、高效的门户。

定制化服务就是为以信息为驱动的企业提供灵活的门户解决方案。Crystal Enterprise支持标准的网络环境，如DHTML、Java、COM和XML，满足企业内容的生成、集成的各方面的需求。

分发/交互
内容分发是设计企业集成信息分发系统的首要的关键性因素。这就要求为最终用户提供动态的内容、图形化的信息助手--满足客户任意钻取信息和对信息的定制化的需求。

Crystal Enterprise能够为任意用户（无论是在防火墙内还是防火墙外）通过任何设备提供快速的动态内容分发。由于具有零客户端分发功能，因此Crystal Enterprise同时提供广泛的互动和个性化功能，以满
足用户从各种报表、分析资源中抽取更多有价值得信息的需求。


交互的DHTML浏览
DHTML具有许多对网络内容浏览和交互的功能。与基于插入的技术不同，DHTML在浏览内容时并不需要下载软件或作其它的特殊配置，使其成为在不牺牲安全要求的条件下，透过防火墙时进行交付的理想选择。

图2：Crystal DHTML浏览器：通过web浏览器，Crystal DHTML浏览器能够传输广泛的互动信息。

Crystal Enterprise可以向任何使用纯DHTML的浏览器分发多种报表和分析内容。

其嵌入式的零客户端报表浏览器在零客户端环境中具有灵活的互动功能和下钻功能。这些功能包括各种形式的展示功能（报表、图表、地图）、下钻功能、查询功能和报表输出功能。
用于分析型内容的浏览器还使用了纯DHTML来支持对OLAP数据的分析。高质量的表单浏览、图表、拖拽功能和全面的切/割功能在这个接口中也一并提供。
告警
告警通知功能通过直接向用户发送关于告警信息（需启动）的电子邮件的形式来强调关键信息的出现。管理员可以制定个人的或者分发列表，还可以对告警通知进行配置，提供链接回报表的链接地址，以及在报表的中的一些记录。


输出形式
网站内容输出有各种标准的形式，如打印、浏览和深入分析--这对信息传输系统是非常重要的。

Crystal Enterprise支持流行的输出软件，如Adobe Acrobat（PDF）、Microsoft Excel和word（RTF），除此以外，Crystal Enterprise还有其自己的输出形式--Crystal Reports。所有这些输出形式都能够快速生成报表，从而保证输出过程的高保真。


智能报表技术
用于Crystal Enterprise的Smart Reporting Technology技术混合了基于Web的信息交付、即时风格信息、报表操作和修改等功能。用户可以浏览一个预先定义好的报表，并从同一个界面中，进行格式和内容的修改和维护，以提出更加细化的业务问题和更加准确的答案。

这种方式代表了由预定义的报表相同所提供的高效分发模式和由即时工具所提供的赋予最终用户的强大功能的结合。除了这两种强大功能的结合之外，还能够分解典型的即时工具所提供的功能（如过滤、筛选和