求设计思路
      现在手里有一个项目需求是这样的。希望大家帮忙提供一下思路或需要什么技术点。 
项目是b/s项目。
要求：当用户登入网站后，（用户主要是电话接线人员），只要有人打电话进来，系统数据库有一个字段会改变值，（这个过程是有其他的软件完成），我们的系统要求只要有人打电话进来，数据库的值发生改变，我们的网站在线的电话接线人员，回弹出窗口。 这个过程怎么实现？

我是想首先我需要判断有多少人（电话接线人）登入。其次我想让登入的人（其中之一）弹出窗口。

这个过程需要怎么实现？ 需要用到什么技术点？
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这个主要是找一个触发点.你这个字段的值变化是由其它系统完成的.所以我感觉现在你这个独立开的系统只有通过轮询的方式,隔一段时间去查看一次,如果有就弹出窗体.
还有一个比较难的就是B/S系统你怎么实现推送到客户问的问题.

BS系统这两部分都不是很爽.
这个就是相当于用BS做实时系统本来就不善长.
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b/s？

这功能在b/s上实现很麻烦，使用ajax来每隔多少秒就读取一次数据并记录，如果改变停止读取数据，再实现你要的功能。

这好像不需要用到什么复杂的技术，懂点jq就行了，好像都是jq的东西，无论是读取还是弹出，哈，太依赖JQ了，不过JQ真是太好用了。
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不知LZ用什么数据库，在sql server中 可以给数据库注册DLL，在相关表的UPDAT触发器中调用注册的程序集
这样处理，大型数据库一般都支持这个机制。
在BS下，可以用OCX来监听。不想刷新的话就用这方案