做过呼叫中心的朋友,进来解答下疑问,谢谢了!
做过呼叫中心的朋友,进来解答下疑问,谢谢了!
公司要做一个呼叫中心,可我以前没弄过,所以想问问大家。
我自己在网上查了一点资料,说可以用语音卡。但是目前一张语音卡只能带16个坐席。(至少要支持 60个坐席同时通话)
而且我是一个号码,不知道语音卡之间是否也可以相互连接。
如果不用语音卡,还可以用什么方式?
求解!
------解决方案--------------------嗯,以前还是用BCB6写的了,如果要的话留信箱吧,可以发给你
------解决方案--------------------只能用语音卡,60个人,得用数字中继语音卡。
------解决方案--------------------呵呵,以前证券电话委托系统就是用的32路的数字中继