哪位朋友做过在线咨询系统啊!(急)
我刚刚工作,没有经验,现在要做一个在线咨询系统,具体数据库要怎么设计呢?请大家帮忙好吗?

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我觉得用个xml文件存数据就可以了
，在前台用ajax定期查询是否有新的数据产生
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站内短信（网站内的短信互送）建议写入数据库 六个字段 ，收件人，发件人，发送时间，标题，内容，状态（已阅？）
，即时信息（类似于web聊天）．建议 先用XML存储聊天记录，等聊天结束（可认为是关闭聊天窗口事件）时回写数据库，如果每一条写一次 太慢了