一个页面超链接问题!
<a   href= "CustomerServlet?action=getall "> 查看所有商品 </a>
这个部分 "CustomerServlet?action=getall "是什么意思？

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action=getall
表示当点吉这个事件的时候响应它
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action做为一个对像用request传过去.在servlet中可以用request.getParameter( "action ");来获取他的值.
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这是一个页面传值问题，一般有两种方法，一种是SESSION，一种是URL直接传，这是第二种即URL传，getall是参数，=后面是参数的值。
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简单的传值问题
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get方式， 基本的传递参数

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用Servlet映射后，用Action的值来标识页面然后再用request.getParameter( "Action ")取值判断
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楼上说的很清楚了
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CustomerServlet
如果是struts的话，应该是在struts-confirg中定义的forword