网站内容管理系统评介,该如何解决
日期：2014-05-18 浏览次数：20802 次
网站内容管理系统评介
网站内容管理系统评介
目前，市场上对内容管理系统软件（WCM ――Web Content Management）的需求一直在上升，推动这一需求的动力来自于企业与其客户、合作伙伴以及雇员的双向在线交流的要求不断增加，另一个推动力是企业对电子商务的关注持续增强。网站内容管理系统（WCM）不是一个新概念，但成功应用与否则依赖于软件产品自身是否与内容编辑人员、站点经理和IT管理人员的需求相吻合。面对企业内网、外网和互联网等如此宽泛的需求，是否能有一种比较理想的产品可以满足？
WCM和ECM（Enterprise Content Management）：WCM主要是指网站内容的管理，包括企业内网和外网，而ECM所涉及的范围更宽，它包括：内容存储、内容发布、内容集成、内容智能、数字资产管理、流程协同等。现在有实力的开发商都把业务重点放到ECM上。
网站内容管理需求增长快速
当今的企业已把网上交流看作一种基本工具，在公司内建立了大量站点，如公司内网、渠道伙伴外网、客户自助服务站点、销售信息门户、人力资源管理门户、企业内部培训网站、电子商务网站以及大量的部门网站等等。在大型跨国公司中，企业使用的网站数量以爆炸方式增长，目前还看不到减慢的趋势。这种爆发式增长的网站和内容强化了对站点管理技术的要求，不仅要求在内容生产、加工环节上提供保障，也要在跨站点发布、个性化内容提供等方面给用户提供有效的服务。
作为公司的IT部门，通常希望把大量公司内部的站点平移到一个更合适的内容管理平台上，从而也导致了对内容管理平台的超常需求，据Forrester05年的一份调查，有84％的企业级组织准备重新部署内容管理系统，把过去孤立的、分散的站点集合在一种标准的内容管理平台上，以便适应各方面的最新需求。
从单站点管理到多站点联合发布管理，WCM产品进一步走向成熟。这些产品帮助企业级的组织把过去独立的站点集成到一个统一的应用平台上，裁减了过去向多个站点同时发布信息时大量的复制性工作，同时，集中存储也降低了数据的冗余。而在客户端，全新一代的内容管理系统提供给内容使用者更个性化的交互界面。
内容管理系统的使用者角色细分化
WCM的用户可以分为三组：IT开发和管理人员、站点经理、内容编辑及普通用户。最初，WCM产品的主要标准是满足IT人员的需求，为他们提供一个强大的网站管理工具。近期的发展中，WCM产品把功能改进目标转向其他两类用户。
IT人员热衷于更强的架构、集成化、可扩展性、易用性和可控制性。
许多IT部门的人表示，他们需要具有能适应他们现有异构而复杂的IT环境的WCM产品，这个产品必须能够集成现有的各种不同种类的内容。另外，在传统行业，这些IT人员希望WCM产品具有很强的内容存储服务能力，以便处理数量庞大的内容信息，也希望这些信息能够长期保留。
这些人员希望从具体的网站开发工作中脱身出来，特别不愿意染指那些部门级别的网站开发工作。为了实现这个目标，他们希望引入一种工具，让站点经理和内容编辑用户能够自己定义他们所需要的站点，而同时IT部门能够监控整个过程，所完成的工作符合IT的专业标准。
站点经理和内容编辑
站点经理和内容编辑人员希望能自行控制站点的设计和表现方式、也希望能自定义内容发布格式。这组人员经常能接触到最终用户的需求，希望尽可能地提供给不同用户更个性化的使用体验。
大多数站点经理被这些问题困惑：“这个站点真的有用吗？这里面的内容是否被有效利用了？我们是否满足了最终用户的需求？”。如果没有一个有效的、可视化的工具，大多数站点经理是无法回答这些问题的。为了帮助站点经理更好的理解这些问题，他们要求内容管理系统能提供更强大的站点使用方面的分析工具和报表功能。
调查发现，不友好的客户使用界面将在很大程度上限制WCM产品的推广使用，也深刻地影响到用户对WCM产品的满意度。用户希望在使用WCM产品时，不要产生使用压力和生疏感。意思是他们希望使用他们早已熟悉的软件产品形式，如微软的Office（Word和Excel）和浏览器进行内容的整理、编辑和发布，他们不希望在此之外，再引进一个新的编辑系统，而这个新系统需要大量的学习，之后仅仅只是能够完成在站点网页内容的发布。
国际上著名WCM供应商
这里介绍3家在国际上较有影响的网站内容管理系统产品专业供应商，他们是EMC/documentum、Interwoven、Vignette。
EMC/documentum
总部位于美国，Documentum原来是在纳斯达克独立上市的公司，于03年被存储巨头EMC收购。Documentum公司的产品线比较宽，目前的定位重点在企业内容管理层面（即ECM）。中文网址http://www.documentum.com.cn。
核心产品 EMC/documentum WCM5.3
该产品提供强大的内容存储服务功能，具有对网站内容整个生命周期的支持服务，内容管理控制功能完备。比较吸引客户的是该产品提供的内容自动分类功能，但该系统在内容个性化、访问行为跟踪方面稍弱。
Interwoven
总部位于美国，是纳斯达克上市公司，为内容管理专业领域规模最大的公司之一，现在的战略重点也是ECM，可以提供全面的企业级内容管理解决方案和产品。Interwoven最有影响力的产品是其内容协作平台TeamSite。该公司在律师事务所和大型跨国公司等专业领域具有绝对优势。公司中文网址：http://www.interwoven.cn/
核心产品：TeamSite 6.5 和LiveSite 2.0
这些产品对内网和外网都提供了强有力的支持。产品最初的设计重点针对IT人员，在内容编码、多站点部署、发布管理、分类管理和文本挖掘等方面提供的功能比较强大，现在针对站点经理和内容编辑的服务进行了功能强化。随着LiveSite的引入，站点管理人员可以非常容易的进行站点定义、前台样式管理和内容分发。 Interwoven不但提供大型WCM系统，也提供完善的ECM产品。
Vignette
总部位于美国，是纳斯达克上市公司，这个公司具有很强的产品优势，提供功能强大的动态内容发布系统和站点内容个性化支持。Vignette在站点管理和内容管理方面可以更好地满足了站点经理和使用者的需求。Vignette在中国大陆没有销售分支机构。
核心产品 Vignette Content Management 7.3
该产品是以J2EE标准为核心构筑的适合内外网管理的系统。系统包含丰富的集成接口，成熟的内容分发功能和动态个性化内容订制等。同时，系统提供可视化的用户内容使用行为分析，为网站管理者提供了决策依据。
国内部分WCM系统开发商介绍
国内内容管理系统产品从2000年后逐渐发展起来，但在产品、公司规模等方面与国外厂商相比都有比较大的差距。这里介绍3家产品比较成熟的供应商。
TRS
TRS是北京信息工程学院在承担国家中文信息检索项目的基础上发展起来的，主要技术基础是中文全文检索技术，主要的市场定位为国家企事业单位。经过几年的发展，该公司可以提供比较宽的产品线，主要有中文检索和企业搜索、竞争情报系统、数字图书馆系统、内容管理系统等。公司网址：http://www.trs.com.cn
核心产品TRS WCM 5.2
该产品是2005年推出的新版本，支持多站点管理、流程协作和在线内容编辑等功能。该产品性能稳定，适合建立功能标准化的政府、事业单位等大型网站系统，但对于要求个性化开发的用户，如企业内网（ECM）、大型服务型媒体网站等，该产品缺乏相应的灵活性。
海市
北京海市公司在为客户开发大型网站系统过程中积累了自己的网站内容管理系统产品，目前拥有适合外网的WCM和适合企业内网的ECM产品。该公司产品主要定位在大型企业、媒体等网站内容要求复杂且功能强大的网站。海市提供灵活的产品扩展策略，可以适应客户提出的个性化需求。公司网址：http://www.ehm.com.cn
核心产品 Web Manager WCM 5.0
该产品
网站内容管理系统评介
目前，市场上对内容管理系统软件（WCM ――Web Content Management）的需求一直在上升，推动这一需求的动力来自于企业与其客户、合作伙伴以及雇员的双向在线交流的要求不断增加，另一个推动力是企业对电子商务的关注持续增强。网站内容管理系统（WCM）不是一个新概念，但成功应用与否则依赖于软件产品自身是否与内容编辑人员、站点经理和IT管理人员的需求相吻合。面对企业内网、外网和互联网等如此宽泛的需求，是否能有一种比较理想的产品可以满足？
WCM和ECM（Enterprise Content Management）：WCM主要是指网站内容的管理，包括企业内网和外网，而ECM所涉及的范围更宽，它包括：内容存储、内容发布、内容集成、内容智能、数字资产管理、流程协同等。现在有实力的开发商都把业务重点放到ECM上。
网站内容管理需求增长快速
当今的企业已把网上交流看作一种基本工具，在公司内建立了大量站点，如公司内网、渠道伙伴外网、客户自助服务站点、销售信息门户、人力资源管理门户、企业内部培训网站、电子商务网站以及大量的部门网站等等。在大型跨国公司中，企业使用的网站数量以爆炸方式增长，目前还看不到减慢的趋势。这种爆发式增长的网站和内容强化了对站点管理技术的要求，不仅要求在内容生产、加工环节上提供保障，也要在跨站点发布、个性化内容提供等方面给用户提供有效的服务。
作为公司的IT部门，通常希望把大量公司内部的站点平移到一个更合适的内容管理平台上，从而也导致了对内容管理平台的超常需求，据Forrester05年的一份调查，有84％的企业级组织准备重新部署内容管理系统，把过去孤立的、分散的站点集合在一种标准的内容管理平台上，以便适应各方面的最新需求。
从单站点管理到多站点联合发布管理，WCM产品进一步走向成熟。这些产品帮助企业级的组织把过去独立的站点集成到一个统一的应用平台上，裁减了过去向多个站点同时发布信息时大量的复制性工作，同时，集中存储也降低了数据的冗余。而在客户端，全新一代的内容管理系统提供给内容使用者更个性化的交互界面。
内容管理系统的使用者角色细分化
WCM的用户可以分为三组：IT开发和管理人员、站点经理、内容编辑及普通用户。最初，WCM产品的主要标准是满足IT人员的需求，为他们提供一个强大的网站管理工具。近期的发展中，WCM产品把功能改进目标转向其他两类用户。
IT人员热衷于更强的架构、集成化、可扩展性、易用性和可控制性。
许多IT部门的人表示，他们需要具有能适应他们现有异构而复杂的IT环境的WCM产品，这个产品必须能够集成现有的各种不同种类的内容。另外，在传统行业，这些IT人员希望WCM产品具有很强的内容存储服务能力，以便处理数量庞大的内容信息，也希望这些信息能够长期保留。
这些人员希望从具体的网站开发工作中脱身出来，特别不愿意染指那些部门级别的网站开发工作。为了实现这个目标，他们希望引入一种工具，让站点经理和内容编辑用户能够自己定义他们所需要的站点，而同时IT部门能够监控整个过程，所完成的工作符合IT的专业标准。
站点经理和内容编辑
站点经理和内容编辑人员希望能自行控制站点的设计和表现方式、也希望能自定义内容发布格式。这组人员经常能接触到最终用户的需求，希望尽可能地提供给不同用户更个性化的使用体验。
大多数站点经理被这些问题困惑：“这个站点真的有用吗？这里面的内容是否被有效利用了？我们是否满足了最终用户的需求？”。如果没有一个有效的、可视化的工具，大多数站点经理是无法回答这些问题的。为了帮助站点经理更好的理解这些问题，他们要求内容管理系统能提供更强大的站点使用方面的分析工具和报表功能。
调查发现，不友好的客户使用界面将在很大程度上限制WCM产品的推广使用，也深刻地影响到用户对WCM产品的满意度。用户希望在使用WCM产品时，不要产生使用压力和生疏感。意思是他们希望使用他们早已熟悉的软件产品形式，如微软的Office（Word和Excel）和浏览器进行内容的整理、编辑和发布，他们不希望在此之外，再引进一个新的编辑系统，而这个新系统需要大量的学习，之后仅仅只是能够完成在站点网页内容的发布。
国际上著名WCM供应商
这里介绍3家在国际上较有影响的网站内容管理系统产品专业供应商，他们是EMC/documentum、Interwoven、Vignette。
EMC/documentum
总部位于美国，Documentum原来是在纳斯达克独立上市的公司，于03年被存储巨头EMC收购。Documentum公司的产品线比较宽，目前的定位重点在企业内容管理层面（即ECM）。中文网址http://www.documentum.com.cn。
核心产品 EMC/documentum WCM5.3
该产品提供强大的内容存储服务功能，具有对网站内容整个生命周期的支持服务，内容管理控制功能完备。比较吸引客户的是该产品提供的内容自动分类功能，但该系统在内容个性化、访问行为跟踪方面稍弱。
Interwoven
总部位于美国，是纳斯达克上市公司，为内容管理专业领域规模最大的公司之一，现在的战略重点也是ECM，可以提供全面的企业级内容管理解决方案和产品。Interwoven最有影响力的产品是其内容协作平台TeamSite。该公司在律师事务所和大型跨国公司等专业领域具有绝对优势。公司中文网址：http://www.interwoven.cn/
核心产品：TeamSite 6.5 和LiveSite 2.0
这些产品对内网和外网都提供了强有力的支持。产品最初的设计重点针对IT人员，在内容编码、多站点部署、发布管理、分类管理和文本挖掘等方面提供的功能比较强大，现在针对站点经理和内容编辑的服务进行了功能强化。随着LiveSite的引入，站点管理人员可以非常容易的进行站点定义、前台样式管理和内容分发。 Interwoven不但提供大型WCM系统，也提供完善的ECM产品。
Vignette
总部位于美国，是纳斯达克上市公司，这个公司具有很强的产品优势，提供功能强大的动态内容发布系统和站点内容个性化支持。Vignette在站点管理和内容管理方面可以更好地满足了站点经理和使用者的需求。Vignette在中国大陆没有销售分支机构。
核心产品 Vignette Content Management 7.3
该产品是以J2EE标准为核心构筑的适合内外网管理的系统。系统包含丰富的集成接口，成熟的内容分发功能和动态个性化内容订制等。同时，系统提供可视化的用户内容使用行为分析，为网站管理者提供了决策依据。
国内部分WCM系统开发商介绍
国内内容管理系统产品从2000年后逐渐发展起来，但在产品、公司规模等方面与国外厂商相比都有比较大的差距。这里介绍3家产品比较成熟的供应商。
TRS
TRS是北京信息工程学院在承担国家中文信息检索项目的基础上发展起来的，主要技术基础是中文全文检索技术，主要的市场定位为国家企事业单位。经过几年的发展，该公司可以提供比较宽的产品线，主要有中文检索和企业搜索、竞争情报系统、数字图书馆系统、内容管理系统等。公司网址：http://www.trs.com.cn
核心产品TRS WCM 5.2
该产品是2005年推出的新版本，支持多站点管理、流程协作和在线内容编辑等功能。该产品性能稳定，适合建立功能标准化的政府、事业单位等大型网站系统，但对于要求个性化开发的用户，如企业内网（ECM）、大型服务型媒体网站等，该产品缺乏相应的灵活性。
海市
北京海市公司在为客户开发大型网站系统过程中积累了自己的网站内容管理系统产品，目前拥有适合外网的WCM和适合企业内网的ECM产品。该公司产品主要定位在大型企业、媒体等网站内容要求复杂且功能强大的网站。海市提供灵活的产品扩展策略，可以适应客户提出的个性化需求。公司网址：http://www.ehm.com.cn
核心产品 Web Manager WCM 5.0
该产品
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