【征集】微软面试题:如果你的部下错将售价2万元的产品1万元卖给了顾客，你现在需要写一封信给这个顾客，目的当然是为了要回那1万元，这封信该如何写？
这个题目可以和你的亲戚朋友一起完成

------解决方案--------------------
jf
------解决方案--------------------
要看顾客是什么样儿的了。


------解决方案--------------------
不会。。等待高手
------解决方案--------------------
俺有一次也问到这个问题，方法可以顺便选，不一定写信
------解决方案--------------------
答案1:李先生,您好,非常抱歉.由于我们营业员小王的工作失误,导致把两万元的笔记本电脑错卖给你一万元,造成我们公司经济上的损失.那希望你能把相差一万元的差价退回给我们,我们将送上精美的礼品以示我们的感谢,祝您身体健康,工作快乐.某某公司,某某经理. 
答案2:李先生,首先我代表我们的公司和我们的员工向您表示抱歉.因为我们的错误,给您带来很大的麻烦.因为我们的营业员错把两万元钱的笔记本,一万元钱卖给您了.但是我想您一定是一个非常高的具备高素质的人,我想每一个人都有犯错误的时候,那么我们的营业员犯了这样的错误,所以对公司造成了损失.那我想您也应该有非常宽容的胸怀,来原谅我们营业员所犯下的错误.因为您的宽容,使我们的公司以及我们的营业员都会把业绩做得更好,然后挽回这个错误. 
答案3:信的开头跟前面一样,就是先表示道歉,陈述一下事实.然后说明一下,如果您不付这一万元钱的话,按我们公司的制度,小王本人需要补上这一万元钱.但是她的家境非常贫寒,她补不上这一万元钱.但是如果这样的话,按公司的制度来讲的话,她必须失掉这份工作.但是我是她的老板,据我的观察,我觉得小王是一个非常优秀的年轻人.她只是一次疏忽,所以能不能从尊重一个年轻人未来发展的角度,你能不能给她一次机会,让她再留住这份工作. 

答案4：李先生,您好,非常抱歉.由于我们营业员小王的工作失误,导致把两万元的工程样机一万元错卖给你,由于工程样机无法长期稳定的使用，且价格与您购买的型号不符.我们将会派人给您调换,希望得到您的理解,我们将送上精美的礼品以示我们的感谢,祝您身体健康,工作快乐.某某公司,某某经理. 

------解决方案--------------------
比较难 但是还是发个EMAIL试试
------解决方案--------------------
等待高手，感觉ls的方法不行阿
------解决方案--------------------
补充:也可以退货,把1W圆退给顾客,并呈上精美礼品
------解决方案--------------------
一起学习
------解决方案--------------------
还是得看人是怎么样的……
------解决方案--------------------
跟顾客玩玩心理战术应该可以挽回损失。

5楼陈述的方法都是很常用的手段。
------解决方案--------------------
学习......
------解决方案--------------------
jf
------解决方案--------------------
这种问题一般都是 ,一般一般的记要回一半的钱 另一半坐位补偿.
毕竟错误在己方.这一半的给法才是真正要考虑的.
总让人拿的放心.
------解决方案--------------------
唉，看来我没有搞销售的天分了
------解决方案--------------------
进来学习了
------解决方案--------------------
关注中
------解决方案--------------------
先生，您好！由于我们员工的疏忽，把一件残次品卖给了您，您可以通过打补丁的方式升级这件残次品为正品，不过需要额外+1W元，如果您不想要这件残次品，我们可以全额退款，并送上一份精美的礼品表达我们的歉意!由此给您带来的不变，我们深表歉意！
------解决方案--------------------
答案4：李先生,您好,非常抱歉.由于我们营业员小王的工作失误,导致把两万元的工程样机一万元错卖给你,由于工程样机无法长期稳定的使用，且价格与您购买的型号不符.我们将会派人给您调换,希望得到您的理解,我们将送上精美的礼品以示我们的感谢,祝您身体健康,工作快乐.某某公司,某某经理. 

这个答案感觉不错
------解决方案--------------------
LS的肯定不行了，这是面试题，这样写都能过关的话，就是说微软在自己放错吃亏的情况下，可以欺骗消费者来挽回损失。
------解决方案--------------------
李先生,您好,非常抱歉，由于我公司某某的失误，把一个有质量瑕疵的产品低价卖给你，尽管这个缺陷并不是很严重，但我们无法保证在将来的时间里：它不会给你的工作带来不可估量的影响......
------解决方案--------------------
学习
------解决方案--------------------
学习！！
------解决方案--------------------