有在当当买过书的吗?进来讨论一下
昨天晚上十点多定了几本书,今天到公司来突然又想再加几本,于是打电话给客服(9点左右),他们说货还没有发已经打包了,我要求多加几本(省运费,5元钱啊),客服说不可以,只能另下定单运费单算(因为我昨天买了一百多元的书是免费送的,今天加的不足一百元所以要有5元运费)。
疑问:反正货还没有发出,而且是一次送到一个人手中,由一个人结账,为什么要收两次运费(虽然第一个定单是免费的,也应该是算收运费了吧)。
以后不准备到当当买东西了,太牛了,他们根本不会在乎一个小小的客户(爱哪儿买哪儿买去)。
大家都来说说!
------解决方案--------------------当当网的书 我没买过!
不过当当网的网站建得倒是挺不错的
------解决方案--------------------很慢的,我买过一次
------解决方案--------------------一般
------解决方案--------------------我没有试过哦~,但是单子形成了就难该了,估计是网站技术的功能不强~我都是想好了,凑够> =100才买的,人性化的话是行的吧,这种是技术问题和服务问题~
------解决方案--------------------我一般去www.chian-pub.com
离家近,自取,不用交5块送货费
------解决方案--------------------不是吧,定单子出来了当然不可以改了。改起来应该比较麻烦,也可能他们那边没这个功能,给他加一个,让他交钱