请教一个Oracle数据库查询变慢的问题！！！
环境： Windows 2003 server 
       Oracle 9i
       Weblogic 8
硬件：IBM x346服务器  
      CPU：Xeon 3GHz  双CPU
      内存：1GB DDR2
现象：有套应用在服务器上跑，2006年上线，最近一年用户称在查询显示结果时缓慢，要等待数分钟，
      将查询的SQL语句直接在数据库里查询也是十分缓慢。
         
      原以为是因为相关表内的数据过多导致，经用户同意，备份数据库后，将2013年之前的数据删除。
      重启服务器和数据库，未开放用户访问的情况下，测试做同样的查询操作，只要15秒出结果。
      开放用户访问，使用一段时间后，再次做同样的查询操作，又变得和原来一样显示查询结果缓，
      直接在数据库里执行该sql 语句也要125秒以上才能显示结果（该SQL语句是对一个视图的查询
      ，该视图只涉及到两个表，查询出来的结果只有900条记录）
      调整了SQL语句查询条件的位置，可以使查询时间缩短40秒，但是还是没有达到用户的期望值。

问题： 1.是否是因为多用户访问应用导致数据库的查询效率降低？
       2.是否可以通过优化SGA和PGA来提高数据库的查询性能？
       3.是否需要升级服务器的内存或其他硬件，再配合优化SGA和PGA来提高数据库的查询性能？
       4.有人建议直接换oracle11G，换了之后能否解决查询数据的性能？
          
------解决方案--------------------
查询条件 建索引。
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直接在数据库里执行该sql 语句也要125秒以上才能显示结果
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说明Sql语句本身有问题的。看执行计划，分析出什么地方耗时。