如果 Windows 未能成功找到新硬件,则必须使用“控制面板”中的“添加硬件向导”来告诉 Windows 正在安装的设备类型。“添加硬件向导”可能要求插入随设备一起提供的媒体(例如光盘或软盘)。“添加硬件向导”主要用于安装非即插即用设备。当 Windows 检测到设备后,或使用“添加硬件向导”指明了设备后,Windows 将尝试查找并安装该设备的正确的驱动程序。
首先,Windows 将在计算机硬盘以及设备制造商的软盘或光盘(如果已将其插入到磁盘驱动器中)上查找驱动程序。如果在其中一个地方找到驱动程序,则 Windows 会进行安装。 如果 Windows 没有找到驱动程序,且计算机已连接到 Internet 上,则 Windows 将在 Microsoft 网站上搜索一个驱动程序。要获得最新更新,包括安全修补、Service Pack、新帮助文件和设备驱动程序,请参阅“帮助和支持中心”中的 Windows Update。如果在 Windows Update 站点上找到驱动程序,则 Windows 会将其复制并安装到计算机上。如果计算机没有连接到 Internet 上,则 Windows 会显示一条消息,提醒您连接到 Internet 上。 如果 Windows 没有在 Windows Update 站点上找到驱动程序,则“找到新硬件向导”将显示并提示您插入与设备一起提供的任何媒体(例如光盘或软盘)。如果驱动程序在这些媒体中,则 Windows 会将其安装到您的计算机上。 警告
在设备驱动程序加载到系统之后,Windows 将为该设备配置属性和设置。尽管可以手动配置设备的属性和设置,但应该让 Windows 完成这项工作。手动配置设备的属性和设置时,这些设置将会变成固定的,这意味着将来发生问题或与其他设备发生冲突时,Windows 将无法修改这些设置。 要点
如果是下列情况,必须作为管理员或 Administrators 组的成员登录才能安装设备:
设备驱动程序没有“Designed for Windows”徽标或数字签名。 需要执行进一步的操作以安装设备,要求 Windows 显示用户界面。 计算机还没有设备驱动程序。 需要使用“控制面板”中的“添加硬件向导”来安装设备。安装非即插即用设备时通常需要使用“添加硬件向导”。 您的计算机连接到网络上,网络策略设置可能也会阻止您安装硬件。