【求助】XP开机后死机,故障分析
1、安全模式可以进入,并启动正常;
2、带网络安全模式可以进入,并启动正常,可以上网;
3、正常模式启动时,在登陆画面上等待大约1分钟后死机;
4、正常模式启动时,在登陆画面出现后马上登陆,进入Administrator桌面大约半分钟后死机(死机前本地网络图标已出现并显示已连接);
5、使用安全模式禁用网卡后,重启,使用正常模式启动系统即启动正常,然后启用本地网络亦正常,可上网;
6、网络是公司的局域网,IP、网关、DNS服务器设置均为固定设置;
7、死机表现为:屏幕显示为Administrator的桌面,鼠标可以移动,但是任何地方都无法点击;键盘灯可控制(Num Lock或者Caps Lock等),但是其他按键无反应,比如Ctrl + Shift + ESC无法弹出任务管理器;
8、在正常模式启动后,进入桌面后马上开启任务管理器,观察CPU使用率,发现,在开始一段时间内CPU使用率较高,随后稳定下来,在死机前的一小段时间内CPU使用率保持在2%~10%,并未发现特别占用CPU资源的进程存在。
9、机器是比较老的机型,台式Dell机,赛扬CPU+2G DDR400内存,显卡、网卡均为主板集成,芯片组是Inter 865GV (Springdale-GV) + ICH5;驱动来自驱动精灵2012;系统是系统之家的Ghost XP SP3纯净标准版2012,这里的标准版不是Windows标准版,Windows版本仍然是Professional版。
------解决方案--------------------感觉是系统的问题,建议重装系统~~~~
------解决方案--------------------另一个可能是中毒
------解决方案--------------------进系统日志看看到底是哪里导致的死机。
------解决方案--------------------我个人觉得是系统问题..