一、力求分歧性

例如网站首页需求和每一个下级页面保持分歧的风格，导航都要放在屏幕的左上角，具有高度分歧性的界面能给人清晰整洁的感觉。

二、允许频繁使用快捷键

快捷键表示产品使用的灵活性和无效性，想想每次我们使用搜索引擎的时候是鼠标点击的搜索还是按的回车？

三、提供明确的反馈

出现错误时要明确说出错误的含义，而且需求考虑用户能否理解，比如我们基本上都遇到过HTTP404错误，但绝大多数人能看懂么？

四、设计对话，通知用户任务已完成

要在用户完成某项任务或操作后进行提示。如果他们在做了很多操作后却得不到反馈，他们就无法知道本人能否达成目标。

五、提供错误预防和简单的纠错功用

例如把某些当前不能点击的按钮设置为灰色，在系统执行时让用户在确认一下。

六、应该方便用户取消某个操作

大多数的使用软件都有撤销和恢复的功用，如果用户总是惧怕一失足成千古恨，那样的用户体验可想而知。

七、用户应掌握控制权

普通而言用户希望本人去控制系统交互，在执行任务中，用户应该可以随时中止或退出，而不是无法的看着系统继续。

八、减轻用户记忆负担

我们应该尽可能协助用户避免要求他们记住各种信息，例如各个菜单项之间的逻辑关联，更好的分类就会协助用户找出哪个功用按钮在什么地方。