日期:2010-02-18 浏览次数:20432 次
题记:大家好,欢迎来到KingCMS地方门户网站站长访谈栏目。本期我们访谈的是某地方网站站长 Mr.Zhu(由于站长不愿透露,所以下文涉及的私隐信息都是有所代替的),本次访谈,Mr.Zhu给我们分享了他建站的精彩故事,本文不仅仅是一篇访谈,更加是一篇过来人的经历总结,如果您也想把地方站作为自己的事业对待,如果你不想把青春赌在未知的地方站深潭中,那么本访谈或许会对你有所启发。
本期接受访谈的地方站站长是一位实战经验非常丰富的站长,他本人是新浪java开发员出身,从技术偏执狂到运营偏执狂,从而很早就挖掘到运营地方站的第一桶金:100w,接着下来,他将通过开启四家分公司的形式,统筹他在地方网站方面的位置,Mr.Zhu正从一位站长到一位成功的企业家逐渐转型,他的事业也在越做越大。Mr.Zhu本人十分健谈,他把宝贵的8年以来的得失经验浓缩到本文当中,所以本次访谈以Mr.Zhu的分点式描述为主,感谢他的无私分享,希望对您有帮助。
地方网站项目入门:
如果具备以下条件,成功可能性更大
1、有一定资金实力10万左右。
2、有一定互联网运营经验,必须知道你的网站要靠什么赚钱。
3、懂点互联网技术,如果连bbs都玩不懂么,麻烦就大多了。
4、有真正的业务能力,不是靠想,靠吹,而是要实实在在的签合同拿得到钱的能力,哪怕是个100元的订单。
项目启动之后:
1、 学习能力,很多模式都是学习来的,向发达地区学习一些理念,结合本地市场开展项目,网站只是平台,至少要让网站看上去很美很热闹,关键是要有一个项目坐下来和商家洽谈,只有洽谈接触才有机会签订合同,才有收入。个人不太喜欢玩什么sns,什么活动这些。更看重一个城市的高端人群,赚有钱人的钱相当容易些。但是这个群体的互联网基础很薄弱,那么就要有一个项目是这些老板感兴趣的。
2、 操作比理念更重要。这句话来自techweb.com.cn,地方网站,立足本地,服务本地。不要跟风互联网,玩概念,什么网商大会,什么相亲节目,在线视频。我们的客户99%是本地的。不要在乎形式有多么老土,客户接受的东西就是好东西。踏踏实实的更新网站,认认真真做好服务,从几块钱到几十几百块的赚。地方网站,不存在一夜暴富,只存在长久赚钱。经营地方网站的人大多是本地人,关系很重要,服务很重要,一个项目做好,很可能一辈子都在一个圈子里面混,相反,忽悠欺骗一部分人,以后在这个城市,很可能干啥都不好整。
3、 干,是一种美德。技术和业务存在矛盾。不要太多沉溺于技术、流量、版面。有业务,可以找很好的技术人员来服务这个项目。业务第一,当事人必须亲自参与业务。只有策划人参与市场业务,才知道市场需要什么,我们的项目要如何改进,我们的服务要如何提高,我们公司的管理要如何规范。关键是要干,而不是策划,不是扯淡。业务是跑出来的,不是想出来的。我们的一个业务员,第一天拜访客户,客户没有拒绝,第二天继续,客户开始了解项目,第三天,客户开始谈价格,第四天,客户想做了,但是犹豫不决,第五天,客户看了合同及案例,第六天,客户签了合同,收了定金。就是这种精神,让订单一个个的增加。至少客户感受到了你的踏实服务。拜访100个客户不如签订一个订单。
4、 以小入手,准确定位自己。一个地方站长似乎什么都可以做,恰恰是这种形象让客户感觉,你就是拉皮条的,什么都不能做。不要贪心,先让客户了解你的一个项目,先让对方成为你这个项目的客户。很多站长去跑业务,网站、短信、宣传单,很多业务想一次代拿过来做。这个是错误的。还有一部分人,去跑业务,就想做几千几万的大单子,小的不感兴趣。其实不然。现在竞争很大,很多老板天天有人拜访,非常反感。我们先从一件小事做起,在沟通过程中慢慢的培养感情,一步一步的把自己的服务项目卖给对方。几十块几百块的事情,一般的人没有防范心理,不怕上当,也不担心效果,试一试而已。客户给你机会试一试,你就得加倍努力,做好服务。不要认为几十块的单子不值得维护,恰恰是小的入口,引来更多大的订单。不要让对方感觉自己就是个网络公司而已,拉皮条的,什么都想做。
5、 管理规范化。这个建立在项目相对成熟的阶段。很多项目开始的时候都是尝试、摸索,慢慢改进。规范化的管理可以提高效率,让业务人员和技术人员都知道自己的责任是什么,我们做某件事有个标准。这样就好管理了。简单的说,比如一个广告,业务人员谈订单回来交给技术,如何去执行,去跟踪。不是每一件事都要负责任亲历,这样不利于发展,主要负责的这个所谓的站长会累死。能规范的尽可能规范。
6、 股份制。地方站长有很多痛,其中两痛,1人才2资金。股份制可以一次解决这2个问题。其中的问题我不多讲,自己想。
7、 网络+DM双向发展。切记,网站只是平台,一个媒介。业务上不一定要依赖网站,但长远发展的核心平台肯定是网站。一个新建的网站短期不能盈利,就得想办法做一些项目来生存。生存问题解决的同时,网站的影响力也在慢慢成长,渐渐地增加收入。我们要多考虑高端客户,就是有钱的哪些人。老板有钱,他们的钱好赚。但是老板忙啊,没多少时间上网。他们喜欢看得见摸得着的东西。现在欺骗很多,那么我们就得给客户实实在在的玩意。什么东西呢,不一定就是dm。我们先让高端的客户出钱来,也就是这些老板,解决我们的生存。再回过头来做低端的网友互动。你找老板收钱,不要用互联网去谈,要用一个其它的项目。互联网衍生出来的项目,互联网,大部分老板不理解,玩不懂,不相信,网站运营的关键就是要有项目。我们去谈合作,你拿什么项目去谈,凭什么去收钱,网站那么多,凭什么就给你钱,你要1000,别人只要200。所以要学习,然后结合本地市场,创新一个项目,和其它网站不一样的项目,那么就有自己的生存空间。组织一次春游很容易但是钱呢?与其组织10次网友聚会,所谓的吃喝玩乐,不如组织一个装修大赛。说白了,我们起步的时候,多花的精力研究老板,少花点时间陪网友。为啥呢,老板能快速给我们钱,网友可以给我们口水,但是给不了我们生存的money,我们必须先解决生存问题!有了各位老板的钱,我们的团队就壮大,我们的服务就会更好,网友也会自发组织,所以,地方网站的难点就在于如何和商业结合。如果不和商业结合,那就是个人网站,爱好而已罢了。我们做地方门户,是想靠它生存的,那是一份事业,是我们的无限的青春换来的啊。
8、 量变到质变。也就是说,我们的客户不要怕小,我们的服务不要以为不重要。我们必须靠量变,最终引起质变,任何一个互联网项目都如此。当我们合作的商家几千个,我们的网站就有意识了。那些大的商家也不敢小看我们了,我们就可能有几十万的订单了。 假如没有量的积累,是非常不容易做到质变的。比如红星美凯龙开业找我们 看重的就是我的量,我和几百个商家合作了,这足够说明我的很多实力,订单越来越好签,虽然都是几百的订单,量大了就是几十万!拜访100个客户不如签订一个订单。
9、 低调的闷头做事,苦钱,改变公司的现状,给商务人员都配上车,提高效率,潜移默化的做自己的事。等其他公司发现的时候,他们已经来不及了,你自己也苦到钱了。不要成天号称这个那个的,树敌无数,其实自己亏损。
10、 复制成功的模式。很多地方门户,已经经营n年了,还有电信的、政府的网站,我们小公司没法和人家抗衡,复制地方的其他网站,死也。但是我们可以复制外地的网站,比如项目、比如网站的风格、赚钱的项目、宣传的思路、经营的想法、招商的合同等等。如果自己实在没水平,直接找个网站,外地,做得好的,认真研究其项目,然后全部复制。本来盈利模式就不多,就那么几个,细节决定成败!
下面来结合Mr.Zhu的实战例子分享经验:
第一,农村包围城市的策略。我们是一个真正本地化经营的互联网公司,有4个分公司,都是我一手经营的,分布在本地区各县市。我很少推广网站,认识和了解我们网站的,大部分是我们的会员客户,或者就是baidu来的。了解我们网站的人先是了解我们的项目,我不主张推网站,我主张推项目,项目就是钱,推网站干啥?直接推项目,项目成功了,钱到了,网站也出名了。定位要高端,订单要一个个的拿下,拿下一部分,以后的就容易了。我亲自带人,拿下一部分订单。然后让下面的人复制我,合同、说话、洽谈复制我,就ok。我在公司,专门负责做案例给其他人,要启动一个项目,我先拿订单,我拿几个几十个订单来,经验总结好,分享培训下面的人,然后就是拓展管理。所以我要求站长必须亲自参与!1年前我把自己当老板,结果我策划的项目和实际脱轨,没意义,亏损!今年开始,我亲自跑市场,任何项目启动,都是我亲自先跑,先总结,先做案例,然后再在公司推广。下面的,业务员,忽悠不了我,有困难我也有能力帮他们解决,也可以培训他们。他们跑的意向客户,实在谈不下来的,我亲自去,基本都可以谈下来。总体而言,就是必须亲自做了看,调查了解,策划,执行,差不多几个几十个了,就可以复制推广了。我们自己做,小范围的损耗。 如果一开始就在公司推广某个项目,做很多天才发行这个项目到