日期:2010-02-19 浏览次数:20645 次
欢迎大家来到推一把访谈,我是今天的主持人若水,本栏目是由推一把主办,专门面向网络推广领域的访谈节目。我们将尽最大的努力发掘潜伏在人群里的推广达人、专家,将他们身上最宝贵的经验吸取出来奉献给大家。本期第52期我们有幸邀请到狂潮团购网创始人刘辉,刘辉老师今天将和我们分享建材团购的点点滴滴。
主持人-若水:刘老师您好,欢迎您。这里都是推一把的兄弟姐妹,请您简单介绍一下自己。
嘉宾-刘辉:大家好!我是刘辉,哈尔滨人,很高兴受到推一把的邀请在此做分享,感谢推一把。我从01年开始接触网络,一直当成一个爱好,07年才真正开始做建材家居方面的团购站,营过几家O2O模式的建材团购站,目前正在经营的狂潮网即将要卖掉了,正在洽谈中。同时我也是咱们推一把的受益者。
主持人-若水:您为什么会想到做建材、家居的团购网站,这里面有什么故事吗?
嘉宾-刘辉:是这样的,我在96年的时候在上海从事地板行业销售工作,当时的市场环境远不像今天这样激烈,公司的价格体系都控制的很好。当时的建材市场,所有产品都是明码标价的,也就是明价制度,标多少卖多少,不可以还价。我做销售的每个月都会有一部分客户因为仅仅超出预算几百元,上千元而流失掉。想等到价格折扣的日子是必须要等到全年的几个大节日的,如:315,五一,十一。当时我就在想,有没有一个办法可以既能正常维护价格体系面向大市场销售,又能不损失这部分小超预算的客户。因为那个时候还没有接触到网络,只能偶尔为了提高销量,向公司申请做活动,以各种借口来挽留那些超预算的客户 ,但是经过分析之后发现,效果并不理想,大家知道这是什么原因吗?
主持人-若水:想知道,是什么原因?
嘉宾-刘辉:虽然找借口把价格降了下来,但是借口不够好,当第三方夸你好的时候,其他人才会容易接受。明明价格已经很低了,但是如果从销售人员的口里说出来的,可信度大打折扣,但如果是经过第三方说出来了,说某某个地方价格太低了,正在赔钱赚吆喝,这个可信度就明显比前者要高。后来在06年的时候我偶然参加了一次上海团购网举办的团购会,豁然开朗,感觉这正是一个很好的结合平台,当时是砍价式的,现场氛围很好,让消费者从弱势转换为强势,很有大快人心的感觉,很受消费者认同!这个就是后来导致我要做一个第三方建材团购类网站的原因。而我本身也是从这个行业里出来的,对这个行业有一定的了解。
主持人-若水:那做这样的行业型的团购网站有一些什么硬性要求?
嘉宾-刘辉:其实门槛不高的,没有什么硬性要求,我个人觉得会有几点需要具备的:
第一点,首先是市场的大环境要具备,对行业市场有充分的认识 和了解,根据市场容量正确测算发展空间,这样才知道如何找到起步的切入点;
第二点,最好要有本行业资源整合的能力和人际关系,或者整合的办法 ;因为团购站涉及到招商,涉及到要对产品有基本的了解,如果没有业内的资源和人际关系,起步会比较慢;
第三点,韧性和团队协作,创业初期要有坚实的团队,而这个团队并非以物质激励为主;至于韧性,那肯定是必须的,万事都是开头难,不坚持肯定是不会有好结果的;
第四点,肯定也需要钱的,有多少钱办多大事。没有钱也不是不行,只不过起点太低,发展会比较慢。
主持人-若水:哈哈,有钱有有钱的做法,没钱有没钱的做法。
嘉宾-刘辉:是的,如果以上几点具备了,就没有问题了,但是最后能否成功,还不敢肯定,因为很可能市场会给你意想不到的考验。
主持人-若水:您做的时候有什么意想不到考验呢?方便聊聊吗?
嘉宾-刘辉:呵呵,困难的确遇到了好多,有几次都差点做不下去了。08年初到09年, 当时哈尔滨已经有很多建材团购站了,大大小小不下15家,竞争压力非常大,08年整个下半年,公司都是勉强维持,那个时候我个人是不拿工资的,每个月做下来的钱刚刚够给员工发工资,其余的所有开销,我都得出去借钱。当时也是为了与众多团购站拉开档次和距离,我们决定做 一次飞跃,也是一个尝试,其实现在想起来,这个尝试真够大胆的了。
主持人-若水:一个尝试?一个什么样的尝试?
嘉宾-刘辉:就是做展览级别的团购会,租用了哈尔滨最大的万人体育馆,是09年4月份的时候,当时公司只有3万块钱,其中1万块钱交了体育馆的定金,另外2万块钱做了半版的报纸,印刷了几百份招商涵就开始招商,大家那个时候都是全力以赴出去跑招商,做宣传。由于没有资金,只能单纯的依靠邮件、QQ、论坛、线下发宣传单进行团购会的推广,每天什么都不想,几乎没有12点前休息的时候,一个心思的到处传播,发广告,哈尔滨那时候的阶段性楼盘几乎到处能看到我们的传单,车站,垃圾桶上到处都能看到我们的胶贴海报,哈尔滨的各个论坛上每天都充斥着我们的广告信息,cheng/guan局找过,电话被封停过,各个网站论坛找过,ID,IP数次被封,物业找过,业主找过,呵呵,甚至工商局和都找过了,还是很疯狂的,遇到人就往自己团购会拉,因为没退路。每天招商收上来的钱就都投入广告,收多少投多少,结果最后一算,一共收了40多万,基本都打广告了,剩下不到5万块钱。原定的团购会日期是4月12日,结果到了4月11日大家布展的时候,被公安局,消防队,工商局三个部门联合封馆,把哈尔滨的万人体育馆给封了,不让我们开。
主持人-若水:怎么会把万人体育馆封了呢?面对这样的事情,您是怎么解决的?
嘉宾-刘辉:因为我们之前做的一直是小型团购,是不需要办相关审批手续的,有营业执照就可以做,但是我们不知道大型的团购会因为场地和人流的规模,需要向很多部门报批相关手续才可以开展,最终导致团购会没能如期举办,也就是意味着不但要返还招商的40多万,还要赔偿商家的相应损失。当时真的压力太大了,当天晚上我都想跑路了,我的网站从来没这么火过,连续两天门口的轿车排长龙,全是催债的。
主持人-若水:想想那样的场面,都有些害怕,长长的全是催债的。
嘉宾-刘辉:害怕也得做下去,不能因为这件事影响了一辈子,所以还是得抗,不能跑。
主持人-若水:是的,一个小小的污点一辈子就毁了,后来是怎么扛过去的?
嘉宾-刘辉:后来给每个商家补偿了3个综合场团购,免费参加,又把这次大型团购延期了一周,在这一周当中补齐了所有手续,对媒体也做了延期声明,之前报名的所有网友用电话和短信进行了通知。然后就进入了我的还债阶段。
主持人-若水:不管怎样这个难关还是闯过过去了。
嘉宾-刘辉:从09年4月份到09年的10月份,一直在给合作商家做免费活动,才把这个事情解决;也正是这几个月给商家做免费的活动当中,同商家建立了很好的信誉和认同感,然后在09年的10月份,12月份有连续开了2场万人团购活动,都非常成功,大家磨合度也很好,为以后的发展打下了良好的基础。
主持人-若水:这次的打击也许算的上是好事吧,给您们建立了良好的基础。
嘉宾-刘辉:是的,也正