豆豆：大家好，今天做客豆豆访谈室的是艾瑞北京事业部总经理刘雷鸣，对于艾瑞站长都非常熟悉，一家研究咨询机构，主要为电商、企业、互联网公司提供数据、信息、研究咨询服务，以其权威专业性深受行业人士好评。电商、地方站点深受草根喜爱，今天雷鸣将分享他的所见所感，希望对正在电商中挣扎的站长有所启发和帮助。

　　嘉宾简介

　　豆豆：雷鸣你好，欢迎做客豆豆访谈室，之前的面聊让豆豆受益匪浅，期待今天给大家带来更多的惊喜。

　　刘雷鸣：都是老朋友，不要这么客气，很高兴接受美女豆豆的访谈，你的问题我将知无不言言无不尽。哈哈

　　豆豆：首先向大家介绍下自己吧，以及目前主要的工作状况。

　　刘雷鸣：大家好，我是刘雷鸣，目前主要负责艾瑞北京事业部的运营，平时重心在电子商务、传统媒体、代理公司、时尚媒体和汽车\IT类媒体的推广营销。

　　眼中的艾瑞

　　豆豆：豆豆对艾瑞的了解仅限于信息资讯方面，我会经常到艾瑞网看一些行业信息及相关数据的权威调查报告，别的接触的少，我想很多站长和豆豆一样对于艾瑞没有一个全面的认识，和我们说说艾瑞?

　　刘雷鸣：我是中途加入，来艾瑞3年了，很喜欢这里。艾瑞是一家研究咨询机构，主要是为企业提供数据、信息、研究咨询服务，当然营销推广和培训也是我们快速发展的项目，目前发展劲头很强，我们服务的客户以互联网企业、代理公司较多，传统客户近几年增速很快，

　　公司整体定位于推动新经济产业发展，辅助传统企业进行互联网应用，当然我们最终是希望通过我们的专业性、行业权威性能够参与国家相关政策的制定，这是我们的奋斗目标。

　　豆豆：豆豆每次和雷鸣聊，感触都很深，他的专业素养、对目标的执着，好的团队的氛围很重要。

　　对电商行业的看法和建议

　　豆豆：目前电子商务进入行业自身洗牌，但是即使面临“今日起，明日倒”的趋势，传统企业和电商还是蜂拥而入，你如何看待这样的现象?对于目前进入的电商，你有什么好的建议?

　　刘雷鸣：电商是个趋势，这是大势，不可逆，但是中国的电商行业比较畸形，在很多基础配套都不完善的大环境下去做电商，做的很累。

　　电商周边行业的发展滞后，如：物流、支付等，所以在中国做电商的不仅仅在做电商，还要自己做仓储、物流，把原来应该是轻资产的模式做成了重资产，同时也把电商的门槛做高了。

　　中国的物流产业发展最多一、二十年，而欧美国家都是有上百年的历史。这个行业是需要时间和资本进行网络覆盖和信息化管理的，对电商行业不了解的，还是不要轻易涉足，这也是一个烧钱的行业。

　　豆豆：既然这样，为什么不借鉴国外成功的经验，缩短路程，加快发展 。

　　刘雷鸣：我们必须走中国特色的发展道路，因为环境不同，所以不具有很直接的参考价值。国外的电商，他只需要搭好平台就可以很快的运营，供货、物流、等其他服务体系都很成熟，水到渠成。

　　豆豆：中国的电子商务发展也没有几年，也是一个沉淀的发展过程。大家都在说电商正在经历行业自身调节，到底调节的是什么呢，是大鱼吃小鱼，等着钱的烧光，自己退出?还是?

　　刘雷鸣：中国的电商要自己做平台、自己做采购、自己做物流、自己做仓储，存在竞争，就会有优胜劣汰，自然淘汰是肯定的。

　　豆豆：社区+电子商务的模式被转型的草根站长看好，但是在如何提高转化率，如何让聚集的人气有效的转化，这是大家面临的节点，雷鸣有什么好的建议?

　　刘雷鸣：产品品类的选择很关键，一定要符合自身网站的需求特性。产品选择对了也就意味着网站的定位也应该是非常清晰的，那么清晰的定位+优质的用户体验+精准的营销是确保做好电商的基础。

　　个人博客的营销推广

　　豆豆：谈到营销推广，豆豆近期也做了个人博客，在前期营销推广上有什么好的建议呢?

　　刘雷鸣：可以尝试微博，利用微博进行病毒营销，这是最快捷有效的方式之一，现在很多草根都转向微博，通过特定的粉丝群体定向的推广营销相应的产品，大家可以试试，新事物，刚开始比较好做，也容易站稳脚。

　　豆豆：人人都微博，可是如何做好它，却不是人人都懂。

　　刘雷鸣：其实任何事情没有套路可言，关键还是因人而异、因势利导，都是细致活儿，就像微博，你必须定时织围脖，引起粉丝的转发和评论才能给你带来更多的人气，为此你需要精心选择合适的内容，知道主体粉丝的口味。

　　艾瑞的发展及其核心优势

　　豆豆：艾瑞发展很迅猛，豆豆想知道你们的秘密武器在哪?

　　刘雷鸣：这个问题我们确实在两年前反思过，对于信息服务业来说，最大的核心竞争力还是人。人很关键，什么样的领导带什么样的团队，团队的气氛影响里面的每一个成员，每一个成功的公司和站点最终的核心优势还是在于人。

　　当然，也得益于行业大环境的发展，我们被市场推动着快速前进。

　　互联网公司都是挖金的，我们只是送水的。挖金的不管能不能挖到，水都是要喝的。呵呵

　　豆豆：这么谦虚，送水的也不少，为什么你们成功了，他们倒下了，成功永远离不开正确的分析和坚强的奋斗。

　　刘雷鸣：豆豆忘说了，我们送的是矿泉水。

　　豆豆：知道，不然怎么这么贵呢。嘿嘿

　　刘雷鸣：其实核心还是公司的品牌，这是从公司成立之初就开始一点一滴积累起来的。

　　豆豆：艾瑞的人是怎么聚集的，如何招募志同道合的伙伴，日常人才管理上，你们是如何做的?

　　刘雷鸣：招募方式和大家没有区别，多渠道，比如行业介绍、招聘、猎头，招人不难，留人难。团队有共同的目标和价值观，管理就比较轻松。

　　豆豆：艾瑞提供专业的咨询服务，如何确保数据的真实性，如何取信大家?

　　刘雷鸣：旁观者清，我们在局外观察大家，虽然不能够准确把握各家的实际运营数据，但我们首先是确保我们的方法、技术是科学客观的，同时秉着专业、细致、谨慎的态度为大家提供服务，最终大家的信任和实际效果也证实了艾瑞的产品和服务的商业价值。

　　豆豆：谢谢雷鸣的分享，今天访谈到这就结束了，谢谢大家对豆豆访谈的支持。访谈合作请Q:2836551。(文/豆豆)(www.a5doudou.com )