日期:2010-12-24 浏览次数:20601 次
面对新媒体的深入发展、电子商务的普及、网络营销的行业特点、经济危机的压力,企业主们对如何利用网络营销顺利利用网络营销手段获取更好的利益回报,正迫切需要网络营销专家来指点迷津,近日,赢客网特别邀请到资深电子商务、网络营销实战专家贾思军做客赢客网访谈栏目,来跟大家一起分享关于网络营销的一些观点和看法。
专家资料:中国市场营销学会会员、中国公共关系协会会员、中国计算机学会会员、游历大陆26省,市;专注于互联网领域8年以上,网站运营操作5年,两次组建团队创业,一次合伙创业经历,服务过中国南北几大城市多家顶级行业企业,现为南方两城市政府网站常年网络顾问;专注网络营销、电子商务、搜索引擎的研究和实践。
赢客网介绍:winkee.com是国内首个定位于为企业提供全程网络广告服务(广告咨询、广告交易、广告服务)的一站式广告平台!集合国内外大量优秀专家及媒体资源,围绕网络营销这一核心主题,帮助企业解决网络营销过程中的难题,让企业都能做好网络广告!
赢客网:非常感谢贾老师今天能接受我们的访问,首先请贾老师谈谈网络营销市场的发展前景如何、这次的金融危机对网络营销是否有很大的影响呢。
贾思军:好的,首先从整体网络、电子商务的发展趋势与行业市场来看,网络营销市场将持续保持高速增长十年。这次经济危机对网络营销市场不会有太大的影响,反倒可能产生更大的积极作用,尤其是外贸企业,就我认识的几家外贸企业负责人来看都对电话营销等缩水很大,但网络营销投入更大;其次,从网络发展趋势来看,综合型电子商务平台和搜索引擎将继续作为网络营销最重要的两个方向。就像大家都在鼓吹所谓的危机、冬天之时,百度既推出有啊平台后电子商务发展顺理成章的一个发展步骤:B2B,这样就突破一家独大,当然在短期内不会对B2B行业产生重大影响,虽然百度掌握着互联网的流量入口,但是毕竟缺乏电子商务经验和专业人才储备,即使采用免费策略进入B2B市场,一两年内也难以进入B2B领域第一阵营。但是长远来看,我认为百度作为搅局者进入B2B领域将很可能会改变这个领域固有的商业模式。从某种角度来说,对于中小企业来说是一件好事,充分的竞争能推动整个产业的迅速发展,客户选择的机会也会更多。当然对于我们网络营销人员就更不用说了。当然我们也不难发现行业垂直类电子商务平台的壮大决定网络营销结果会向这方面倾斜。
赢客网:您刚才提到了行业垂直类电子商务平台的壮大,我们近几年也有目共睹垂直行业平台的成功比较多,那么您能否先给大家讲一下行业垂直类电子商务平台的形式发展具体怎么样呢?
贾思军:好的,首先,我在这想再次申明我对客户服务的一个标准,就是我主张的“use is all + win is all+Can do文化”,即一切以实用与赢利为目的去实践。熟悉我的朋友应该都清楚,我在我的网络营销博客上不仅一次的提到这些,针对于此老实讲,大陆地区IT、互联网我认为是属半路杀出来的陈咬金,很浮躁,多在玩弄VC风投而已。真正赢利的多吗?大家可以沉心想一想;当然有些人又会说我知道的少,国外也一样情况。其实我们大陆的状况可以跟别人比吗?中国人上网80%以上是娱乐,网站平台毕竟也是媒体属性更强一些。现在正处电子商务平台初级阶段,由之前些年的互联网发展我们不难看出,任何网站网络综合性顶多最后成活前三强,这几乎成了规则,其他地方性、垂直行业性倒成活不少,虽然他们没那么风光,但心塌实生活滋润着,我想这也是至今几家地方政府单位网站找我做常年网络营销顾问的原因吧,怎么说呢,垂直行业电子商务平台现在是一年比一年火暴,但目前大多还是以线上宣传线下交易为多,比如书画艺术圈子有个华夏墨宝网,他们线上就是一个综合性行业数据系统,展示平台,可线下实体赢利程度一般所谓的网络企业是必须昂首远迢才行的。网民逐渐增多,电子商务政策相关逐渐完善普及开来,各专业行家里手的行业垂直电子商务平台必然越趋上扬,我们团队在今年6-8月做过一个测试,抽样调查了全国11个大中城市1万多有过线上成功购买商品的受众,其中经常登陆浏览垂直行业门户电子商务平台为68%;登陆浏览taobao、paipai等综合性电子商务平台的为87%,可最终成功购买情况确完全相反。前者75%后者综合性平台成功购买为69%我想这也能说明一定问题的。
赢客网:也就是说,垂直行业电子商务平台的势头要好于综合性电子商务平台。那么您认为垂直电子商务平台上的营销实践如何操作更好呢,垂直行业性电子商务平台坐大对网络营销有哪些利益呢?
贾思军:首先,我并不主张和局限于网络线上做些什么事,毕竟网络营销也仅仅是市场营销的一个分支;凡是营销我们都必须落实其基本概念所决定的两件事:1、营2、销;所有营销活动都不是单独独立的孤件,都必须根据各自企业单位实际情况配合市场、策划做综合性市场决策基础上来做网络营销,就拿我的博客来说,凡是某天来的流量业内圈子浏览量大了我反倒不舒服,因为我不是从大家这里赚取价值的,如果一天来的几百IP全是办公或家庭用户,全部没安全alexa工具条,90%以上为8小时以内登陆,并多为10次以内的用户我相对心底就塌实得多,因为这部分潜在客户更多,这也是我一直不对圈子内宣传我的博客,一般都是下去到各个实体负责人性质的会议现场派发名片,联络感情这样操作。
当然你提到垂直行业电子商务平台上的营销实践操作,我想说的是网络营销是一门综合科学性实践性系统工程,就线上而言包括SEO、SEM、内、外链、软文、许可性群发、完善的网站、服务器配置等等各个方面,就垂直行业性电子商务平台而言其操作方式方法也不能离开这些方面,首先是展示各自产品的优势,吸引潜在受众眼光、兴趣,然后才是跟进技术性实践,比如完善的SEO下的meta实践服务体系、行业内各个友站的联络、还有一点就是,电子商务平台完全可以跟一些重点地市门户做频道、资源、友情互换等。
下边我再来谈谈垂直行业性电子商务平台坐大对网络营销的利益,总的来说营销学、网络学、还是网络营销学都是日新月异的高综合性学问,必须塌实实践学习稳步前进,不论垂直电子商务平台壮大还是其他比如近年SNS的坐大,对于网络营销工作者来讲都是一件好事,我们可操作性手段、工具也就随波逐流,水涨船高;当然垂直行业电子商务平台壮大对于实体企业的网络营销而言意味着相对成本降低,效果也会更加明显。
赢客网:您刚刚提到了SNS的壮大,好象是今年七月份时候我看过你一篇关于大陆地区的十四多个SNS网站的生死状,当时chinaz还做过专题,那么请您现在分析一下SNS的现状与网络营销的厉害关系吧。
贾思军:呵呵,是的。我7 月10日是写过这样一篇《评国内近四十个SNS网站的前世今生与生死状》,随意枉评而已,08年初以来SNS网站如雨后春笋蓬勃发展,速度很猛。当然跟风成分相当严重,当时我具体统计分析的国内大约120个SNS站点,今天这个数字绝对要大于它,但大致割据似乎我们也已经看见了。现在综合性SNS网站比较景气的主要有校内、开心、海内、豆瓣、同事录等,当然各有偏重比如校内针对即将毕业大学生较多,开心最开始一个kaixin001后来千橡一脚kaixin.com杀入,而背后什么因素我们不得而知也无法去研究,多为年轻人娱乐用。海内曾一度成为IT人的基地,后来逐步调整现在基本成为白领阶层综合基地,海外华人多上海内等等,其他的比如5G、KDD等,5G更换域名后近期基本趋于稳定上升态势,主要为互联网媒体人平台;KDD为全国草根站长无人不知无人不晓的郭吉军的免费语言文字工具快典网旗下一个实名站长SNS平台,上边上到康盛戴志康、个人站长李明顺,中到阿里林振宇、落伍鱼老大、admin5章征军等等聚合于此。其他SNS比如国外进入中国的以前的openbc现在的行网等等,行业性的SNS还不少。有人提出做地方性SNS,我想说的是如果做SNS局限在地域之上去做,必死无疑;总体而言现阶段SNS作为人际拓展不错,不过由于SNS的单向联系性决定向问题探讨交流BBS更胜一筹,毕竟SNS的六度是需要大量精力、时间去维护的;这就像麦田等的博客已死言论一样,其实呢?BSP死而bloger活的很滋润一样的。论论坛与SNS之间的生死还为时太早。SNS赢利模式也一直是在探讨中,当然网站有流量一般不愁不赚,而是愁如果最大限度的赚。现在国内SNS基本就是这样的情况。
谈到SNS的发展与网络营销关系这点,我们最近不难发现,像海内现在推出了个站内短信群发,也许是王兴技术出身原因,这样的功能开放这样久致不少人还没摸着怎么使用,怎么独立回复。总体而言SNS营销由于其模式特殊性决定时间、精力成本会比较大,当然也可以进行适当的话题领袖入手进行实惠的操作。总体来说SNS多采用实名认证、朋友关系介绍性单向联络我们针对其此去做网络营销工作绩效会相当明显的。
赢客网:OK,很明显看出贾老师对SNS的研究是很透彻的。那么向您提到实名、单向对网络营销工作更有利,您能不能针对此做一些分析呢?
贾思军:好的,首先,中国人法制规则意识淡薄是几千年积淀下来的,虽然当前国家在认真做相关基础工作推进这方面建设,但我认为一两代人之内还难以有突破性效果,签于此,大家就都对口碑营销比如朋友引荐推介这样单向传播会更能获取其他潜在受众的认可,当然绩效也会更加明显。所以我也一直对大家讲关于博客的事儿,博客没死,