日期:2011-02-06 浏览次数:20517 次
论坛管理一直是版主们的一大难题,版主的思维是:管理太严格,论坛没活力;管理太宽松,论坛超限制。面对这种情况笔者认为论坛管理需要大力加入创新思维,运用创新思想突破论坛管理的桎梏,让版主好管理论坛、会员享受论坛的成果,那么我们应当如何创新论坛管理呢?下面笔者将从论坛管理的版主和会员出发为各位站长详解。
一.版主要沉得住气,很多注册会员在论坛中发表一些违规的帖子都是会员宣泄的表现,这个时候你不让他宣传完毕就立即将他的帖子删除了,那么会员就会将这种不满发泄到你的论坛上,很多论坛会员冒着即使账号被封都要骂你几句的风险大骂,试问这种情况下论坛的运营还会好吗?所以版主们在删除帖子时候一定要掌握一个度,在会员发泄后的第20分钟后才删除帖子,那个时候会员的不满情绪大多已经被宣泄了,你即使删除了他的帖子,他也觉得没有什么,相反还会在乎你这个论坛,记住:删除帖子掌握一个度。
二.版主要舍得,这里的舍得并不是叫版主你出血,而是说在论坛搞活动的时候有一些需要投入的物资和奖励就必定投入,很多论坛的版主为了几十元钱就丧失掉了信誉,有一些活动让自己注册一个号获得奖励,时间久了,没有哪一位真正的会员获得奖励的时候,那个时候你的论坛会员就会联合起来反对你这个论坛,最后的结果就是论坛关闭。记住:一定要舍得。
三.版主要客气,版主不要将自己定位是一名管理人员,而应该将自己定位于一名服务型的人员,大家想一想,如果我们每句话都硬邦邦、深冷冷,那么会员的态度对我们还会好吗?即使会员现在需要这个论坛不敢大放其词,那么当他不需要的时候呢?论坛难道不经营了吗?所以说版主对每一名会员都要客气,这里的客气不是叫你放弃原则,而是在坚持原创的基础上温和的对待每一名用户,记住:柔和的态度会让你赢得更多人的喜好。
四.会员要合理诱惑,这里的诱惑会员是让你通过一些新鲜事,将会员的眼光从不利的哪一方面诱惑到自己能够掌握到主动权的那一方面去,比如今天会员在探讨一些不健康的内容,这个时候我们就可以在互联网中搜集一些有用信息,通过置顶的方式让会员看见,那么会员就会转移话题,这个时候就是你做版主的成功诱惑。
五.会员要定期拜访,有可能很多论坛的会员版主从来没有在意过,在很多版主的眼中,会员就应该是为版主服务的,就应该接受版主管理的,其实不然,作为一名版主想要真正的管理住会员,那么就必须与会员建立良好的友谊,我们身为一名版主可以通过帖子加精的形式来与会员交流,定期让会员介绍自己,公布自己的一些信息,然后我们给予关注,从这点出发就能够满足用户的优质心理。
作为一名版主管理论坛还有许多方法可以挖掘,这五点是我自己总结的创新管理方法,我用了2周了,效果还是不错的,现在的会员看见我的头像都会尊敬的叫一声,老鼠大哥好,因为我真正赢得了他们的信任,希望各位版主也采用我的方法换取用户的新人。本文来源于咸宁论坛www.guihuajie.com站长手写,转载请体谅站长的辛苦带上链接,谢谢了。