日期:2011-02-16 浏览次数:20544 次
一个网站从上线到第一个访问者的到来,然后固定了一定的流量之后,站长们下一步的中心就是如何提高网站用户的转化率了。用户转化率的高低和盈利直接挂钩的,所以,如何给用户一个良好的体验,是网站后期工作的重心,那么,如何获得良好的用户体验,我们首先就要对影响用户购买行为的因素做一个系统的分析,然后,尽量在网站优化和网站推广活动过程中避免这些因素的干扰才,从而提高网站访问用户的转化率,以此获得更高的利润。
访问网站的用户,迅速的流失在现代绝大数网站都存在的现象,很多网站站长对于这个都习以为常,唯一解决的办法,就是加大推广力度,100个用户没有转化率,那么1000个访问用户总会有吧,这种撒网式的营销是大多数站长惯用的一种推广手法,所以,网络上经常被一些无用的文字堆积,严重影响到了用户体验度,甚至有的用户都形成了免疫力,看到广告,立刻撤退,很多目标客户群也是这么流失的,如何杜绝这样的现象发生,我们只能从自身上找原因,现在网络上虚假成风,或许,抓住用户放弃购买的心理特征和原因,你是而上,或许能够有效的提高转化率。
大多数网民选择网购,最主要的原因就是网购价格上具有先天的优势。一旦价格和用户的心理价格失衡,那么,他们会很快放弃购买的预算,迅速流失掉,所以,网站商品在价格的预定上,一定要有一个充分的说明,尤其价格高于同类产品的优势在哪里?只要真心购买的用户,一定会详细看这方面的内容的,只要我们说的有道理,用户又是一个明白人,那么,很有可能会选择网站的商品。
很多用户发生购买行为,但是他们都有这样的心态,只要在第一家购买,而且对方的产品质量的确不错,一般发生第二次购买之后,还会选择第一家,就算有便宜的网站,也会放弃,所以,在对自己产品进行宣传上,对比的手法不可缺少,这种对比要说出核心内容,既不能以踩到对方为目的,也不能刻骨的对自己产品吹捧的天花乱坠,这样明显的会让客户反感,所以,适度的和其他产品进行对比宣传,会起到很好的效果,这一点也是一个不错的推广手段。
有一些用户对网站产品发生浓厚兴趣,虽然有强烈的购买欲望,但是因为经济拮据,或者本月的预算已经用完,一个月后等用户用了充足的资金,打算购买的时候,却找不到自己网站,结果在别的地方购买自己喜欢的产品,这样的情况在互联网很常见,因为同质化的网站太多了,而且大多数网站都是复制固定的模板做出来了,除了网址不同,其他几乎都是一样的,面对这种情况,自己的网站尽量避免同质化,因为只有唯一性才能被更多的人记住,就拿淘宝来说,做C2C的时候,竞争对手寥寥,其又采取的免费的措施(当时的C2C平台大多数是收费的模式),宣传得当,才做到一家独大,等到了B2C阶段,很多投资者都在做B2C,所以,在B2C领域,很难说出谁是老大,占据绝对市场份额。唯一性是网站最重要的标志,第一眼让用户记住你,有一个深刻的印象,才有再次光顾的可能!
你对老用户关注吗?其实通过简单调查不难发现,很多网站对已经发生购买的行为的用户缺少关注度。总是做一次买卖是很难继续壮大了,用户的来源除了是靠营销推广来的之外,还需要口碑相传,还需要老用户再次发生购买行为,很多站长都犯这样的毛病,也许天天接触新的事物让人很兴奋,可是我们停下来,翻翻以往的交易记录,会发现一些有用的东西。所以,在用户发生购买行为之后,最好能有一种方式留住用户的联系方式,这样,定期做个回访,说不定,就会再次发生购买行为。
总之,提高用户的购买行为,方法有很多,通过实战检验,很多经验都是在实践中得来的。一个成功的网站,其运作模式大概都是这样,首先用别人的理论武装头脑,进行网站的更新优化和推广,然后再实践发现新的问题,将这些问题汇总上升到理论的高度,然后从新指定新的优化推广方案,应用的到实践当中,也许这样轮回需要一次就能成功,也许需要轮回十次八次才能掌握抓住用户的精髓,只有不断的学习,分析,才能无限接近成功!北京空调团购:www.bjwdkt.com首发A5站长网,转载请保留链接!