微博的成功普及已经使之成为当前国人生活和娱乐的最重要社交化平台，企业在微博开展营销更是凭借其低成本、高影响力越来越受到企业重视。然而，由于企业微博的特性远不同于个人微博，企业微博在营销过程中如何合理制定推广和运营策略，直接关系到营销的成败。结合笔者所在的企业在开展微博营销过程中积累的经验和教训，总结出了提升营销成功率的三宜三忌，作为开展营销的参考要点，希望对关注微博营销的企业提供些许参考。

　　三宜三忌之“三宜”

　　1.企业微博宜人性化。由于微博在发展过程中形成了其独特的特质，表现出语言轻松幽默化、文体简洁新奇、话语创新多变、热点迅速传播等，这就要求企业在进行微博营销时能够尊重和顺应微博这些方面的物质，把企业微博人性化，突显出亲和力和幽默感，用更符合“微博体”的思维和运营来赢得微博用户的好感。

　　2.企业微博宜软营销。不同于企业的官方网站所表现出的专业性与形象较为固定的特点，企业微博不能够再拘泥于统一却有些死板的形象，而是要突出自身的人性化特征，在做好内容赢利其他微博用户关注的基础上进行营销，这就需要更加巧妙的软营销，把企业广告融入到微博内容之中，做到广告推广“润物细无声”。

　　3.企业微博宜形式多样。为了把企业营销的效果最大化，企业需要在微博营销中使用多种多样的营销形式，从注重原创的幽默内容，从而引发转发与关注，到利用日益规范和公平的抽奖平台进行有奖转发，再到有奖微博体征文比赛等等，利用易于被微博用户接受和喜爱的方式，进行多样化的营销宣传，从而获利更大化的营销成效。

　　三宜三忌之“三忌”

　　1.企业微博忌流于形式。许多企业之所以开展微博营销，不在于自身对这一新兴营销形式的重视和了解，而是基于随大流的心理，这样便不能给予微博营销足够的重视，而仅仅是把其作为营销形式的简单补充，在开设了企业微博之后不能坚持，也没有给予足够的用心，导致微博营销流于形式，完全收不到任何成效。

　　2.企业微博忌主题偏离。为了获利较高的关注度，增强与粉丝的互动，企业微博在突出人性化的同时，容易逐渐走向娱乐化、搞笑化，转发过多、原创较少，与企业相关的营销微博原创更加之少，这就导致了企业微博的定位与运营逐渐与原本的初衷偏离，丧失了原本的营销目的，收不到想要的营销效果。

　　3.企业微博忌平淡平庸。在企业微博营销之中，目前公认做得最为成功的便是安全套生产商杜蕾斯的微博，它的成功很大程度来自于它所形成的自身特色，利用原创性的高质量微博内容获利网友的肯定与赞叹，从而大大提升了关注度，增强了营销的效果。因此，对于企业而言，过于平淡化的微博语言与平庸的企业微博形象，没有具有自身鲜明特色的创新与创造，就会淹没在浩淼的微博资讯世界之中，微博营销效果便只能沦为空谈。

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