自己这些天一直关注着电商行业，因为最近电商行业的日子的确不好过，可以用“多事之秋”来形容，先是淘宝网店因为补税的可能，将进一步缩减网店利润空间，后有糯米团的账号“被盗门”，中国的电商行业在一片骂声中步履维艰，就在今天我突然看到了一则关于乐酷天将在5月份关闭网站的新闻，更是震惊不已，因为在我看来这表明了即使拥有搜索引擎的帮助，电商网站的经营仍不可掉以轻心。

　　2010年6月9日，百度与日本电子商务巨头乐天的合资公司宣布，启用“乐酷天”作为网上商城的品牌名称，正式开始招商，该网上商城将提供“全部为优质正品”的商品。2010年10月19日，网站正式上线。

　　一个是日本电商巨头，一个是中国搜索引擎的绝对霸主，两者的结合在当时被看做是中国电商行业的革命。但是事实又怎样呢?自从上线伊始，网站整体表现就不佳，连年的整顿以及调整始终没有给乐酷天带来效果，网站交易量更是下降到历史最低值。

　　2011年中国B2C的交易额达到2400.7亿元，同比增长130.8%。阿里巴巴旗下天猫商城获得40%的市场份额，京东商城也分得14.7%，而乐酷天占比则小于0.1%。从Alexa网站查询，乐酷天最近三个月流量排名下滑近万位。——引自易观数据

　　外行人看热闹，内行人看门道，作为站长，我们是否应该冷静审视乐酷天的失败，然后从中学到些东西?答案是肯定的，虽然乐酷天似乎距离我们草根站长很遥远，但是从它那我们终究是能得到些电商行业的“潜规则”。

　　电商要入乡随俗，实现本地化

　　电商行业并不像其他行业，它本身具有极强的行业性质，无论是产品的选择还是配送，甚至在支付方式的选择上都要考虑清楚，因为既然是做电商，就要做好随时随刻和用户打交道的准备，实际上电商网站更多的是给商户提供一个平台，而这些商户的管理也就显得至关重要。在我看来，乐酷天失败的另一个重要原因就是没有做好本地化，因为这是中国社会，消费者大都是中国人，只有抓住中国人的消费心理才能获得发展的机会，但乐酷天显然没有在意这一点，打开它的官网，我们能感受到UI界面并不符合中国人习惯，比如说首页的活动吸引点比较少，界面的图片用的是规格为160的小图片等等，这些细节都不能有效的吸引中国消费者，网站的冷清也就不难理解了。

　　搜索引擎优化并不是王道，多样化营销势在必行

　　在我看来乐酷天的失败，还源自对于百度的过度依赖，以为有一个稳定的流量渠道就可以坐享其成。其实说实话，来自百度的优化是得天独厚的，百度注册用户可以直接登录乐酷天平台，另外一些推广资源诸如竞价排名、广告联盟、展现广告、网址导航、框计算、阿拉丁的展现，百度都尽可能提供帮助，但乐酷天并没有好好利用这点进行多样化营销，因为我们都知道营销方式多种多样，比如软文营销，病毒营销，美女营销，口碑营销等等，而乐酷天可以说一个都没做，只是靠着百度引流，反观京东、淘宝、凡客则显示出另外一番场景，不仅“烧钱”雇佣大牌明星打造品牌效应，还在各大论坛进行大范围的口碑营销以及促销活动，市场影响力与日俱增。

　　其实中国的电商行业和娱乐圈一样，都需要炒作，不炒作，不营销，谁又会关注你?只靠着SEO优化网站或是搜索引擎的帮助，顶多在搜索关键词的时候占据点优势，但是品牌影响力是搜索引擎所办不到的，同样是买手机，人家去京东就不会去酷乐天，买女装人家回去凡客就不会去酷乐天，买化妆品人家会去淘宝，就不会去酷乐天等等，即使你的搜索关键词排名在第一位那又怎样，用户对你的价值评估永远决定着交易的可能性!

　　没有进行资源的有效整合，产品供应链长且杂

　　也许大家都不会想到乐酷天的商品大部分是从日本进口来的，虽然相关运营人意识到这种供应模式的弊端，后期也进行了一定程度的整改，但是资源的有效整合一直没有做到理想的效果，本地商户的加入进程一直都很缓慢，不仅如此，产品供应链的复杂使得货物配送以及送货时间都面临着极大地压力，而这些都是影响用户体验最直接的因素。此外，网站本身也没有做好资源的有效整合，因为打开网站页面，给人第一印象就是冷清，没有生气，这主要是各个商户并没有将自己的商品进行整合销售，对于一些停滞的商品没有打折销售，而是等死，以此恶性循环，坏的产品没人买，好的产品也没人买，网站市场份额自然不断下降。其实，对于这样的情况采取一定的措施就可以解决，不如商家可以把自己的产品通过相关性原则进行打包、打折销售，以组合的形式吸引用户眼球，绝对可以在销售上赢得喝彩，但乐酷天始终是按兵不动东，至于缘由，我们无从可知。

　　市场竞争评估不准，没有有效可行的应急策略

　　对于乐酷天失败，另一个官方理由是中国市场竞争过于激烈，对于这个理由我只想说扯淡!在我看来，这是乐酷天的一面之词，或者是虚伪的掩饰。与其说是中国市场竞争激烈，不如说是乐酷天高层对于中国市场的没有一个明确的定位，上线之前并没有想到失败的尴尬局面，以为靠着百度这颗大树，什么事情都是水到渠成。其实这都错了，就像依靠人人的糯米团一样，虽然是有强大后台的支持，自己不做有效的市场策划以及应急策略，到头来挨打的就是自己。在这点上做得最好的无疑是淘宝，无论中国电商行业多么动荡不安，淘宝总是能将危机转化为商机，其旗下的聚划算更是包揽了国内五分之三的业务量，所以这就给我们一个晶石，网站经营者一定要虚心想问题，对于可能出现的挑战全部考虑到，并实施有效地盈基金策略，凭借着侥幸心理只能让自己输得更惨，因为机会总是留给有准备的人。

　　又一个被看好的网站轰然倒塌，我们再看“笑话”的时候，不忘冷静的想一想，无规矩，不方圆，互联网不是你我的玩笑之地，电商也不是谁都能做好的，没有缜密的策划方案以及务实的操作手法，电商终究是站长们遥不可及的行业。以上就是我的网站中国货源网http://www.v161.com供稿，A5首发。转载请保留以上信息，谢谢。