日期:2011-10-09 浏览次数:20911 次
在尊重用户体验的今天,如何将用户这种主观感受变成转化率。作为站长,我们既是网站的经营者,也曾经作为用户有过购买行为,试着从自己的网站走开,想想自己作为一个消费者,是什么情绪下激发了自己的购物行为,尤其是那些毫无目的的购买行为,是不是在这之前,只想去商场逛逛,也不知道自己要买什么?正是因为不知道自己要买什么,结果是从来都不是空着手走出商场,本来没有购买计划,可是一到商场中激发我们购物欲望的外在因素太多了,价格、广告、或者某件唤醒记忆的商品……好了,我们把思维拉回来,网站如何获得大量用户呢?一句话简而言之:让用户知道自己,然后依赖自己!
我们明确这两个基本点之后,再提出两个问题,你如何让用户知道自己的网站从而发生访问欲望?在有一次访问之后,又是通过什么手段获得用户的肯定从而一而再再而三的拜访网站,甚至对网站产生了依赖和信任?
作为第一问题,我想大多数站长都在做,从内容到外链,我们无不是在做这样的工作,从SEO优化到广告宣传,其实都是为了让更多人知道。从口碑宣传,到友情链接,然后利用网上一切可以利用的资源,如QQ家族系列:QQ群、QQ好友、QQ邮箱、QQ微博、QQ空间……百度家族系列:百度知道、百度百科、百度贴吧……以及软文宣传、论坛互动等,都是围绕一个中心点去做的,那就是让更多的用户知道网站的存在!
可是,用户来了怎么办?他们在网络中发现了你的网站,并且拜访了网站,靠什么留住用户。所以,在做好第一个基本点之后,我们需要做好下一个也是最重要的基本点:让用户形成依赖。在说到依赖这个话题之前,我有一个问题,网站在内容优化上是为了迎合搜索引擎还是用户,如果是前者,那么,你还要在第一个基本点上下功夫,如果是后者,可以将更多的经历放在用户的感受上!出发点的不同,就会导致南辕北辙的差距。
用户需要什么?无非是三个方面,一个是利益关系,能帮助用户解决某种生活问题,或者说正式他所需要的!二个是功能吸引,能够给用户带来一些有趣的东西,而且这些东西很实用;最后一个就是内容吸引,无论是满足用户的需求,还是希望用户发生购买行为,或者让用户信任你的网站,对他所产生的疑惑做出权威的回答,网站需要有内容,不是那种空洞的为了迎合搜索引擎而写的枯燥无味的东西,互联网是个有效的传播工具,你要下功夫能为用户带来什么……这才是最重要的一件事情。
获得大量用户所具备的两个基本特征:知道和依赖,并不是孤立存在的。二者是因果关系,也是互补关系。从购买行为上来说,想要购物,必须去商城,这是再简单不过的思维定势。宣传的目的是什么?就是让更多的用户知道自己对某种产品感兴趣的时候,去某某网站能够迅速得到诉求的满足感,这就是二者的因果关系。在宣传推广网站的过程中,因为不知道用户的心理,所以,将范围展开的很大,这样对于精力有限的个人站长来说,很容易陷入疲惫不堪的境界,所以,在宣传的过程中,看看那些用户可以长久的访问网站,效果更好一些,不不断的吸引,然后分析,再重复做。”简单的最容易成功“,这不仅是对使用某种产品方法而言,在推广过程中,同样遵循这样的道理,方法简单,效果最好!问题是你是否抓住的用户的心!
互联网时一个有效的宣传工具,只要保持不断的宣传力度,就一定会有用户上门,这几乎是毫无疑问的事情。目前很多站长都出现偏食现象,在获得大量用户的两个基本点中,侧重于宣传,忽视了用户的依赖性,总是感觉互联网有用不完的资源。可是,在大网站的倾轧下,互联网的草根站长已经开始向团队化和边缘化发展,为此,在已有的基础之上,加大内容的更新,做到极致,让更多的用户为内容所吸引而产生依赖。深圳网站建设:http://www.zijiren.net首发A5,转载请保留作者链接。