最近看到论坛上有不少站长都在讨论用户体验，为用户提供有价值的信息，所以今天我也想唠叨一下，和大家叙叙旧。在我看来，网站做推广最核心的是用户，只有用户才能给我们带来盈利，而提及用户，就不得不考虑两个方面的道理，一是我们最擅长的;二是你们能得到的;两者猛然一看极其相似，其实有本质的区别。本文站在推广的角度，我与大家进行分享。

　　角度一：我们最擅长的

　　打开一些网站，首先可以看到密密麻麻的文字，文字中无疑不透漏一种信息，即“我们最擅长的”。有些换个说法称之为我们能做的，或者我们服务过的等等，这些都是为新用户传达一种信息，即我们可以做一些事情，同时这些案例也表明我们能把这些事情做好。诚然，我们的优势一定要让客户知道，因此需要表达出来，诚然，我们有时候并不一定非要客户牵着我们的鼻子走，有时候优秀的产品也是会挑客户的。但不可否认的是，对用户想的周到一点，更加客气一点，最后的总销量肯定也更好。“我们最擅长的”，这句话更多是站在我们自己的角度考虑问题的，虽然最终的目的是为用户提供服务。

　　角度二：你们能得到的

　　使用第二人称是我个人所提倡的。当用户打开你的网站，看到的是自己所能得到的益处，那么就有可能继续看下去，接着有可能会产生兴趣，最终生意就有可能成交。无论站在哪种立场，最终的目的都是为了用户，但是两者的表达方式不同，给用户的感觉就不同。第二种无疑是比较舒服的，第一种说法需要一个转换，即用户看到了你提供的，他要思考自己是不是需要这样的服务，如果需要了，才会去考虑接下来的事情。在这个过程中，用户都有一个短暂的自我保护意识，在“我需要”和“你提供”之间是存在一个鸿沟的，很有可能在这个鸿沟中让很多交易白白丧失了。如果是第二种说法，那么用户不用过多思考，因为你已经告诉了他能得到什么，因此，离成交就更近一步。

　　两个角度相同的启示

　　说到这里，想必大家也明白了我的意思，核心还是服务用户。不管是哪种方式，最终的结果都是一样的。但是我要问自己，作为一个个人站长，做虚拟类的产品，究竟为用户做了什么，提供了哪些有价值的信息和内容?比如网站源码，在互联网上一搜一大堆，但是依旧有人乐意收集与整理，因为信息是不对称的，在互联网你有搜索源码的概念，但是别人没有，因此他找不到源码，这个时候生意就出来了。这个看似不错的主意其实并不能帮助我们生意长久，因为做源码站靠的是质量过硬的源码与漂亮简单整洁的前台，如果这些都没满足，那么最终会被用户的记忆淹没，他会不记得来过你这个网站，也无法起到收藏、分享甚至口碑的效果。这种不为用户考虑的网站是主动发展不长久的。

　　说到这里，今天的文章基本就完了。从两个方面表达了两个相似却不同的观点，最后用实例总结了文章的核心意思，即为用户服务。希望看完这篇文章的用户有所启发，真正把自己的网站做好做大，想着做好服务，或许在不经意之间就已经获得了成功。

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