全球社交网站的演变

　　纵观全球互联网的发展，本质不过是“互联”二字。互联网的历史，是“人”与“信息”两大要素不断互联的历史：

　　早期门户通过数据库、超级连接在不同网页之间建立联系; Web2.0网站通过UGC机制让人和信息进行互联;社交网站变化更多。Myspace用户通过音乐、图片、活动、电影等内容进行连接，Facebook则增加了数以万计的应用、游戏。随着Twitter的出现，社交网站用户之间分享呈现碎片化趋势，互动变得更加实时。

　　目前美国最火的三个网站，一是创办于2011年的Pintreset，一家图片视觉社交网站，每月独立用户数已突破1100万;二是基于亲密好友的社交分享Path;三是刚被Facebook收购的图片工具Instagram。三家都和社交网站颇有渊源。

　　据统计，美、德、韩、日等国均有一至两家成功的SNS网站，或上市或被大企业收购。中国也有类似的网站，如新浪微博、人人网，开心网、腾讯QQ空间，发展势头都不错。

　　这些都说明，全球社交网站的火爆仍将持续。

　　中国社交网站的价值

　　中国的社交网站增长异常迅速，国外网站所具有的类型中国早已遍地开花。中国社交网站的价值，可从以下几个方面来考察。

　　先看市场规模。任何网站的发展都不能脱离历史趋势，更不能与行业发展规律相违背。来自艾瑞的报告显示，截止2011年，中国社交网络整体市场规模已经达到43.8亿元，较2010年的32.0亿元同比增长37.1%。预计到2014年中国社交网络市场规模将接近100亿元(96.4亿元)。这个增长速度已经超过任何其它类型的网站。

　　再看用户增长情况。用户数量的多寡直接决定了网站价值的大小。从两个方面进行衡量，一是注册数量，二是活跃程度。新浪微博经过急剧膨胀后，如今注册量已突破3亿大关;人人网的注册用户按照陈一舟(微博)最乐观的估计，到2012年底将达到2亿。而这一目标已经在2011年底被腾讯的朋友网实现。

　　从活跃用户来看，2011年财报显示：腾讯微博大幅增长，当年年底账户数达3.73亿、日活跃账户6800万，已经成为中国最大的微博。QQ空间活跃账户数也达到5.521亿。至于实名SNS朋友网，财报显示至2011年底活跃账户数同比增长82.7%至2.024亿。以上三个数据均超过2亿。无论在空间、社交网站还是微博，腾讯在国内社交领域无疑都扮演着领头羊的角色。

　　用户的发展速度离不开产品的演变。仅就相册而言，中国社交网站的规模可见一斑。人人网相册日均分享数量可达到800多万张，人均每天上传0.4张图片。而腾讯QQ空间的数据更为惊人，仅在清明节当天，QQ用户上传的相片数量就达到惊人的3.3亿张，在劳动节该数据已上涨到5亿张。

　　整体而言，中国社交网站的发展速度非常快，在这过程中与国外同行的差异化开始显现。与Facebook远超Myspace成为鲜明对比的是，中国Qzone空间比人人网、开心网甚至自家的朋友网有着更高的用户活跃度，QQ空间比微博和社交网站要火得多!在美国Twitter单个用户价值超过了Facebook，而在中国QQ空间单个用户的价值却远超微博。

　　社交平台如何变现

　　社交网站到底能产生多大的价值?看数据。

　　腾讯社交平台目前已经拥有超过4万款注册第三方应用，包括游戏、工具和生活类服务。其中，月度用户活跃数突破1000万的第三方应用就超过10款。从用户活跃度及第三方开发商收入来看，已经居于国内领先者地位。

　　作为企业经营者需要思考的是，如何能够挖掘出社交网站潜在的价值并使财富成百上千倍壮大，有几个方面的问题必须要面对和解决：一是社交平台如何聚合丰富的内容，并通过构建体系形成运营规律;二是社交平台的用户数据如何进行垂直化，在此基础上通过商业运作、规模化拓展带动良性的现金循环;三是平台对资源的整合能力必须足够强。腾讯QQ空间是如何解决这个系统性难题的?

　　QQ社交平台的价值：强交互和开放平台

　　QQ空间作为中国最大的社交平台，其价值体现在何处?以下几点值得思考：

　　一是“大平台”

　　凯文凯利(连线主编KK)在《失控》一书中曾经这样描述：越是大的生态系统，越能维持更长时间，也更容易保证系统内部的平衡。同样，一个社交平台的价值与用户数量的发展呈现正相关的关系。平台意味着什么?意味着产品得有梯次。产品梯次越多，平台对用户的吸引力就越强。

　　QQ社区开放平台显然是个“大平台”。QQ空间用户5.5亿，朋友网用户2亿，腾讯微博注册用户3.73亿、活跃账户6800万， QQ游戏用户同时在线840万。从数据上看，QQ系统的多个社交平台在国内都处于领先地位。

　　美丽说等应用能在两年间迅速成长为中国百强，与QQ作为国内最大的开放平台不无关系。Nexon的《地下城与勇士》能创造260万在线的记录，依赖的也是QQ的“大平台”。要支撑如此大量的产品和应用，平台没有核心显然行不通。看看QQ是如何处理的?

　　二是“强交互”

　　这种强交互不仅体现在用户关系上，还体现在产品如何将用户生活关系映射到网络产品中来。QQ如何解决的呢?主要是在网络入口处进行技术性处理，采取QQ互联来帮助用户消除交互障碍，以达到增强交互的可能性。QQ通行证可以在QQ空间、腾讯微博、朋友社区和QQ客户端一号通用，简单快捷的一键登陆将所有产品打通，让QQ空间成为QQ用户畅行无阻的虚拟网上之家。网络无国界，自由任分享。通过一键登录，消除用户的穿行障碍，数量呈现爆发性增长就不奇怪了。

　　而更重要的交互处理显然体现在对复杂信息的综合处理方面。QQ空间在其中扮演了信息处理中心的角色，它能把其它所有社区和社交站点内容自动同步聚合，以最好的方式最好的角度呈现在用户面前。在QQ空间里用户可以发微博、看微博、找朋友、发日志、分享相册。空间用户之间既有短的微博、也可通过长博客交流。多种交互方式并存，在内容上梯次呈现，让QQ空间成为一种“强交互”平台。正是QQ空间将多种模式并存，其价值和活跃度超过了微博和社交网站。

　　三 是“广开放”

　　开是互联网最重要的发展趋势。QQ空间的开放，是腾讯整体开放战略的一部分。去年，马化腾(微博)发布的“马八条”里透漏了腾讯的八大开放领域：而web类社交QQ空间是八个领域中最重要的一环。

　　开放对社交网站意味着什么?意味着，必须将用户资源与用户的好友关系进行对接，使之对用户产生更深度的价值。腾讯通过QQ互联，将QQ空间的资源进行整合，对朋友网的朋友关系进行深度拓展和管理。QQ空间里，既有腾讯自家杀手级的服务，如相册“云相册”“Q拍”，用户就是腾讯微博开放平台实实在在的受益者。

　　与此同时，腾讯也整合了各类应用。譬如美图秀秀，美丽说等。从休闲游戏、热门工具到便民专区，应有尽有。腾讯通过开放策略，集成了众多丰富多彩的应用，这些应用将用户牢牢吸在平台上。随着应用的增多，用户交互程度也随之加深，网站黏性自然不断提高。

　　四 是“多终端”

　　腾讯的开放体系辐射范围极其广泛，既有类似Facebook基于社交平台的QQ空间、微博、QQ朋友的开放，也有基于Q+的准Web系统开放，甚至于连QQ客户端也被纳入开放目标，腾讯的开放是从Web端到软件客户端，多个终端并存。

　　腾讯一直用心培育移动终端市场，老早就布局做了QQ空间和朋友网的移动端。微信与手机QQ成为腾讯移动设备的入口，腾讯也实现从Web端、客户端、无线终端的多终端开放。

　　五 是“精准化”

　　美丽说是目前国内最大的女性社区型时尚媒体，致力于解决穿衣打扮，美容护肤等女性用户最为关注的问题。该站点通过抽丝剥茧，构建了一个分享氛围很浓的社区。这样的内容使得产品黏性非常强。而美丽说仅是腾讯社交开放平台上的一个产品。

　　事实上，QQ空间基于对用户的理解，能够帮助网站找到最清晰的目标人群，在定位精准的前提下做到有的放矢。而社交网站带来的目标人群，还有一个二次传播的机会。这些无疑帮助垂直类网站做大做强提供了更多的机会。