凡客火了，着实的火了。其实应该说凡客一直很火，只是最近的“领导人代言”事件将它再次推上风口浪尖。其实一直以来都很看好凡客的文化战略，可以说他在前期很好的把握了国人的文化密码。凡客在“凡客”两个字上面赋予了一定的文化属性，触动了大家心底的渴望。国人更多的时候祈求的是一种平衡，某人很富有，而他身边的人都不富有，大家心里不爽了，某一天富人病了，大家又都去看他，不是出于同情，而是看看他会让自己心理平衡，他比我有钱又怎样?我比他健康。而凡客借用这个引申的概念则是：大家都一样，都很平凡，是凡客。

　　而他利用韩寒、王珞丹这些年轻人心中很具有代表性的人做代言，给大家传递出来的信息是他们与普通大众是一样的，很大程度上使广大年轻人有了一种自我平衡——即使我不像他们那么知名，但我和他们一样，我们都是凡客。这应该说是凡客前期营销中传递的最成功的信息，而后期随着凡客经营范围的盲目扩张，库存压力过大，最终引爆了去年年底的公关危机。

　　开年以来凡客似乎不再那么高调，业界关注的重点大多偏向京东、苏宁等。而就在大家以为凡客沉寂了的时候，他却以这样的一个形象归来了。笔者有幸曾接触到位凡客提供法律咨询的公司，事实上当初在这个广告文案一出来的时候公司就给凡客发了律师函称此举违反广告法，但是凡客并没有理会，直至工商出面将这个事件引爆。

　　因此笔者认为，这是一次有组织有预谋的运作。作为凡客这种大型的电商企业，姑且不说他自身有相应的法律顾问，法律咨询公司为他服务，就凭借他之前对“凡客”这个概念的运作，可见他对国人文化有多深的了解。而他又怎么可能不知道在国人文化中对于政治、对于领导人等的一系列避讳?

　　如果违法的成本在他的预期范围之类，比如工商决定罚款10万，而同样的曝光率如果进行广告投入可能需要100万，那这次事件营销基本上是成功的。因为事实上这样的事件对于凡客的销量而言没有太大的影响，年轻人不会因为你用了领导人做代言而对这个企业多么的鄙视，相反还可能会多看一眼。而吵吵声最大的往往是业界的人，很多人都会觉得怎么能这样，怎么能那样，但对于凡客来说，对于陈年来说，这种方式是最有效的，所谓好事不出门恶事行千里。

　　当然每个事件的运作背后都有风险，这件事情的风险在于工商对于这件事的处理，如果说只是罚款，那么这件事也就是成了。如果是像业界所猜测停业整顿，那就算是玩过头了。当然，工商也很为难，如果处理重了，对于这种有一定的社会影响力的电商企业损失太大，承担不起社会压力，处理的轻了，又似乎是对于社会违法成本的一个量化，让人感觉只要是成本在自己的预期之内就不惜采用这种极端的方式，从而带来不好的社会影响。所以之前有人说凡客公关忙着消除负面等等，我却以为他们现在最有可能在做的是陪公检法“吃饭”。欢迎转载，转载注明建站流程网http://www.chczz.com/Article/3929.html，谢谢!