在国外Twitter是一个主要的未开发的电子商务商家的促销渠道。那么在国内呢?或许我们更应该注视国内那些尚未成熟的社交网站，当然这只是一个提醒，在本篇文章中主要和大家分享国外应该如何使用Twitter提升电子商务产品的销售业绩。

　　1、提供独家的优惠信息

　　计算机制造商戴尔为Twitter的商业舞台，几年前戴尔通过Twitter的通道出口其他国家，Twitter上提供了独家优惠和翻新商品库存公告。这种特殊的帐户设置只提供特别优惠，所以你很少会看到，有的话也只是在消费者和公司自建的互动。然而，戴尔提供了一个单独的Twitter帐户- @ ChrisCBAtDel -用于给客户提问或提出意见。

　　戴尔的销售成功给一些比较小的电子商务商家的启发是要专为特殊优惠，折扣和优惠建立一个Twitter帐户。这样就可以呼吁那些有兴趣的消费者关注你的产品，甚至推广你的产品。

　　2、呼吁您的tweets行动

　　无论你是通过独家的Twitter帐户提供的产品，还是通过您的tweets行动电话，如果有人对特定的产品感兴趣，那么他或她大概会单机某个相关链接，找到你的产品，所以在页面中设置一个小提示是必要的。

　　3、整合Twitter的社会共享按钮

　　这是一个简单而有效的方式来扩展超出网站中所提供的产品以外相关的话题，在使用这个按钮的时候，它的成本与你执行所花费的时间是等值的，甚至可以说远远小于你所执行花费的成本。Twitter提供了四个选项：分享，跟踪，包括hashtag，第一，“分享”是一个你想要设置的按钮很容易，只需要几分钟。然后，它是一个HTML代码复制并粘贴到您的网站。

　　4、馆藏内容

　　人们使用Twitter是作为一个信息网络，而不是一个社区。消费者如果你提供的内容能激起很多用户的兴趣，您的tweets将给予应有的重视。Twitter账户会被指定专门的特殊优惠和优惠，包括任何类型的内容，吸引注意，如有趣的博客文章，视频或Facebook更新的链接。和其他的促销渠道不同的是，Twitter并不是必须要严格的相关业务才能进行讨论，相反，用一些俏皮的话或是用户感兴趣的话题，会给你带来不少的追随者，得到更多额外的关注。

　　5、提供客户服务

　　据2011年收集的数据显示，19%的Twitter用户每月寻求客户支持。研究还发现，42%的用户想了解产品和相关服务，41%的用户提供相关的产品和服务意见，31%想要提供有关的产品和服务意见，这意味着谁接触到这些消费者，谁的电商网站就更加抢占先机。

　　电商厂家要相信不是每个客户都会直接接近你的，所以最终的还是要通过相关的互动，而社会化媒体就是这样的一个工具，当然即使你不使用Twitter你还可以采取自己的方法，使用Google快讯。这些社会化媒体工具对那些消极的，比如遇到你的产品或品牌有问题的客户，需要立刻知道，并且在24小时之内获得有效的帮助恢复。

　　6、使用Twitter支付

　　Twitter的不仅是一个宣传渠道，现在用户可以直接通过Twitter支付产品的价值，虽然这只是Twitter公司内部的一个计划方案，但是预计在未来的几个月之内一定可以推出相关的服务功能。

　　在国外成功的电子商务网站都在想Twitter进行一次次的攻击，虽然我们并不能照搬国外的销售方式，但是在思想设计方面，值得我们借鉴。

　　原创来源：http://www.leadseo.cn/seohangye/seozixun/ 转载请保留有效的链接地址，谢谢!