日期:2013-07-29 浏览次数:20604 次
亲们,目前还有很大一部分网络营销者经营网站,就是为了排名做优化,笔者知依就经常强调没有转化率的排名和流量就是垃圾,不仅不能给你带来利誉,还会消耗掉你的资源。
如今的电子商务网站漫山遍野都是,很多都被埋没在互联网的浪潮之中,今天我们且不说电商网站的排名优化(关天排名请看我写的《中小型电商网站如何通过SEO获得流量》一文),只说提升电商网站的转化率有哪些技巧和策略:
一:角色转换,自已就是目标用户
笔者优化的这个袜子商城网站为什么流量不高,但成交量不错呢,很简单,不管从网站标题还是网站内容编辑,我都站在目标用户的角度去思考,“如果我是用户,我会搜索什么词,我有哪些需求,什么样的产品和服务最适合”等等问题,一切从目标用户的角度出发,充分了解他们的需求(包括细节),在这些需求的基础上针对性地做优化,用户过来后转化率想不高都不行。
二:商品图片的完美展现
电商网站的产品如果不能从视觉上捕获用户的眼球,注定是个失败的网站。昨天笔者去找同行换友情链接,对方居然叫我去他那里做优化,工作内容:1、会建网站,会做模板,2、会SEO优化。3、会美工。说得我的心凉到了北极,一个真心想做电商的网站如果连请一个专业的美工都省掉的话,对自已的定位就失败了一半。像凡客,京东这些大型的B2C网站,它们的商品图片就做得很有冲击力,传达给消费者的视觉效果很不错。
三:售前服务到位吗?
知依也经常在网上购物,和大家网购的习惯一样(用户的习惯),喜欢进行价格对比,质量对比,性价比对比和附加价值对比,客服服务对比等等,最近我去做友情链接时发现有的网站居然连客服都不在线,这样的网站我坚决不和他做链接,用户也是这种心理,一看就不专业,肯定没有保障。
四:商品有销售纪录吗
逛淘宝的时候,经常看到图片上写着:爆款,月销×××件,只要你看到了,基本都会点进去看一看,这就是用户的从众心理,也叫跟风效应。知依以前做过淘宝,一个店铺如果有爆款的话,生意会非常好,同理,这种模式复制到独立电商网站同样适用。
五:建立了回头客用户体系吗?
笔者经常有网上看到有人说“病毒式营销”,其实说简单点就是回头客的二次消费和线下的分享策略。目标用户第一次来消费后体验很好,感觉到很有价值,以后直接再来二次消费,同时会把这种体验分享给他身边的人,鼓励大家都来。因此一个成熟的电商网站一定会有专人跟踪,建立良好的回头用户体系,对这些老客户有更优质的服务。
有人说做网站就是为了流量,知依则认为,做网站的根本目的是赚钱,是转化率,以上五合一的策略帮您完美打造电商网站的高转化率,希望以后大家交流的不再是“你今天流量高吗?”,而是“亲,你今天转化率高吗?”。(文章原创自浙江知依服饰团队,转载请注明出处,感谢合作!!)