日期:2013-08-27 浏览次数:20522 次
无论团购的商业模式出现怎样的缺陷,不可置疑的,我们的生活已经被卷入一个“特惠”世界中。而筛选最好的特惠产品,就是消费者购物不可或缺的行为之一。那么为何会演变成这么一种消费模式呢?其背后的驱动因素又是什么?这会不会形成今后一直存在的消费模式呢?
很显然,团购的冬天已经来临,Groupon也不再是团购的代表了。甚至连商学院的教授和专家,也都普遍在质疑这种消费模式的可持续性。国内团购企业出现大批量的资金链不足,倒闭等现象;媒体也是不断是爆出团购的欺诈行为;消费者对团购的态度已然变成若即若离的态度。
这不禁让人深思:团购网的这种“特惠”是否会让消费者养成贪心和善变的性情。一旦担忧成真,那么消费者对于品牌忠诚度的培养以及再次购买品牌的欲望就会降低,这对商家而言是非常不利的。既然这是一个消费者和商家都没能获利的模式,那么团购企业垮掉也是必然之事。确实,商家最在意的是消费群体的忠诚度和再度消费率,而消费者最在意的则是所购买的产品在保质的前提下是够足够优惠。
根据调查数据显示:我国首选折扣券的消费者所占的比例达到67%,而城市白领对于特惠产品也是异常的乐衷。还记得2011年2月,在新浪官网中Travelzoo发布的一条旅游特惠套餐信息:泰国万豪温泉度假三天超值套餐,预订价仅1700元,这相当于原价的3.5折。当初这一消息在几天里被转发多达3000对次,2000套在几天里被抢购而空。这也足以证明,绝大多数消费者对于特惠产品的热衷。
那么,究竟是团购企业没能力将核心价值传递给商家和消费者,还是在大幅度的扩张潮流中迷失了自己的方向?
在笔者看来,是后者。无论Groupon在商业模式上存在着怎样的漏洞,我们都不该忘记一个事实:2010年下半年Groupon的邮件订购数量是5000万,而2011年8月这个数据增长到1.15亿。从这点我们就可以看出,消费者对于团购是充满好奇和兴趣的。因此我们应该正视,消费者对于特价产品的强烈需求和迷恋,并不会以为团购出现的种种的问题而有所削减。而且这并不是因为经济的衰减、通货膨胀等因素所致,而是来源于消费者的本性。
不仅如此,追崇特惠产品还体现出消费者在消费过程中的控制能力:用最少的钱来获得最大价值的产品。追崇高性价比和超值产品,同时也表示消费者可以节约更多的钱,购买更多的新产品,享受更好的服务,有更丰富的体验。这对消费者而言,可以说是集多利于一身。
所以说,我们或将更多的生活在这个“特惠”世界中,追求特价品或将成为消费的主流行为。团购业甚至是其他的企业家,都应该适应这一发展趋势,并给出积极的应对措施。
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