“国际消费者权益日”3月15号即将来临，互联网消费购物的安全性再次得到了广众的关注。与“3.15”相关的主题宣传活动也是相继在各个市县开展，比如“新湖司法所联合工商所开展“3.15”法制宣传活动”、“唐山路南区工商局举办“3.15”消费安全宣传活动”、“宣传“3.15”维权知识”、“泰安市“3.15”消费维权“五进”活动启动”等等。

　　上海市工商局副局长徐枫在接受东方网的专访时，也强调了消费安全的重要性，他说：“消费安全是百姓生活底线。”同时也提到了三点大众聚集关注的问题，其一、民以食为天，食以安为先，我们首先关注的必然就是食品的安全问题。其二就是团购问题了，从2010年网络团购展开的“千团激战”，再到2011年的“洗牌”整合，期间网络购物的投诉者渐多。其三就是预付费卡的问题了，尤其是在美容美发行业中，这个问题则更加凸显出来，成为今年3.15各市县工商局极力需要解决的问题。

　　国家工商总局杨洪丰副局长也表示：网购信用和有效监管是目前急需解决的问题。杨洪丰肯定了网络购物给大家带来的便利，但是他也强调了在网购中涌现出来的很多安全方面的问题。他说“企业应该维护消费者的权益，技术方面的完善规则也应该得到更好的处理。而塑造监管局的信用，打造出一个信息化的安全网购平台则是当前的重中之重。”

　　根据消费者目前在消费中反映出来的问题，我国消费者协会将2012年3.15的主题设定为“消费与安全”。这一主题的确定，足以表明安全问题已经是目前消费者最为担忧的问题。安全得不到保障的话，试问，广大消费者还能放心消费吗?所以说，这不仅仅是工商局应该关注的问题，商家们想要得到更多商机，安全方面也是必须得以保证的。

　　另外，根据北京消协调查的数据显示，消费者在网购中常常碰到的难题包括：在有网购疑问时，没有相关权威机构提供帮助;产品的宣传所所购实物有偏差;网购售后服务质量跟不上;被卖家所骗，快递方面有问题。而另一项调查数据显示，80%以上的网购消费者认为国家应该有相关网购法规出台。

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