腾讯今日上线“移动电商”栏目，并且采用了微博这样的形式，类似于速途专栏的“速途论道”，旨在通过微博进行电子商务在业务模式、支付方式、安全性等方面展开微博实讨论和分享。

　　对于电子商务行业的问题几乎存在着物流支付、产品品质、客户服务等问题，而近日腾讯“移动电商”上线无非抓住了告诉发展的移动互联网，但是对于移动互联网而言，并不是深入人心，还面临着很多问题，虽然支付宝等工具纷纷接入了各种智能手机，还是可以直接登陆手机版进行使用，但是移动电商对于人们而言是否过早?

　　移动电子商务，即利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

　　曾之前有人预言过手机将穿越穿越PC用户，貌似这个在速途专栏上也是进行过讨论，但是针对于这样的移动电商而言，其价值再何处，不管那类，莫湘兆都认为移动电商都要解决好以下几点。

　　首先就是产品品质，近日刚刚过去的西方情人节，让很多电商企业火了一般，纷纷进行杂堆促销，在产品和服务方面做得津津有味，而电子商务一直以来都是难以解决产品品质这关，不单单是在PC上，而移动互联网的发展也使得这个概念放置到了智能手机、平板电脑上，这无疑是电商企业发展快速的一个见证，通过智能手机、平板电脑的对比而知，难以判断产品品质，因此一旦牛逼的电商企业进入，无疑是给其他企业一个致命的打击，随后无论移动电商如何发展，终究是几大电商的世界，其他电商难以发展，最终导致整体行业局面的难以发展。

　　其次就是安全支付，速途专栏主编丁道师曾发文称，阿里巴巴是一个电商体系，包含了产品、支付、物流、服务等几乎一切，而一旦这些转向移动电子商务上，无疑是给这些企业带来一个质的变化，虽然目前可用智能手机、平板电脑进行各方面的购物，但极有可能给某一方服务一统天下般的感觉，例如目前支付宝和京东并无支付链接，而多数互用不得不选择网上银行直接与京东交易，但是一旦消费金额超过多少，银行便限制支付，从而导致客户的流失，因此移动电商更是在支付形成难题，而目前银行方面除了短信外，并无其他良好的支付方式，消费者而言，更是需要再步入银行开通各方面的服务，例如工商银行U盾服务，才可以达成无限支付，拥有快乐的无忧购物。

　　最后就是售后服务。电子商务对于售后服务的层次里面同样包含着快递物流方面的，消费者在收到货物之后，进行售后服务，而一旦出现这样的情况，几乎所有消费者再也不会在这里购买，由此而丢失精准客户，这对于电商企业而言是一个损失，目前很多电商企业都还没有完美的售后服务，而更多的是形式不同，例如一些电商企业产品购买页面上无咨询，让客户自己下订单，如果换在移动电商上，这无疑就是难以获得成交的机会，更由于上述两点的困扰，行业能以发展。

　　速途网专栏作家莫湘兆认为。“移动电商”是一个发展方面，而目前电商企业需要晚上很多细节，细节决定成败，对于移动互联网而言，这个是巨大的商机，而目前很多企业都是在做移动互联网工具，并非做实实在在的产品或者服务，这正是考验着电商企业的机会之一。”移动电商的价值究竟在哪里，还得从最根本的做起，不仅仅需要强大的科技力量解决智能手机、平板电脑，还需要做好最基本的几项必须，例如苹果和维冠在IPAD商标上的官司一样，这些都是步步为营的。

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