这两三年，淘宝在香港地区做了很多广告宣传，越来越多的香港人喜欢在淘宝购物。毕竟，相比香港的物价来说，在淘宝网上购物还是有很大的价格优势的。据统计，目前10个淘宝客户中，就有1个是香港人或台湾人，占了总购物人数的10%左右，可见这个群体数量是多么的大。如果你忽视了香港客或者台湾客，无疑就是少了10%的生意，甚至更多!

　　据笔者对香港人淘宝购物习惯的了解，他们有三大特点，分别是购物的金额比较大，购物比较豪爽很少还价以及对购物满意度很高。

　　第一：购物的金额比较大。

　　香港人在淘宝购物主要分为两种人。第一种是批发客户，他们从淘宝上批发一些产品到香港零售，赚取差价。而且这个差价利润还是挺大的，所以他们都很乐意批发。第二种是零售客户，由于从内地到香港的运费都比较贵，至少30元以上，所以他们更愿意选择一次买比较多的产品或者选择几个朋友合并购物的方式来降低运费成本。

　　第二：购物豪爽，很少还价。

　　香港人购物还是很豪爽的，也许是内地物价便宜的原因吧，所以他们很少还价。而且他们一般态度都很好，很客气，收到货物后一般2天内就会确认评价，大大节省双方的时间。笔者每次跟香港客做生意，都觉得很舒服和开心。

　　第三：香港人对购物满意度很高。

　　笔者总结了一年内香港客户给予的评价，200多个香港客户，除了一个给予中评外，其余都是好评并给予很高的评价。到目前为止，还没有一个香港客户收到货后以中差评来诈骗金钱的。所以，跟香港人交易很放心。

　　其实这些方面，台湾人也有类似的特点。所以，现在笔者越来越重视香港客和台湾客，并在淘宝网店显眼的位置告知他们可以发货到香港和台湾。有些店长，嫌发货到香港或台湾麻烦，或者担心过关产品被扣风险大等原因，往往不太乐意跟香港人和台湾人做生意。其实，笔者觉得这个完全没有必要的。下面说一说发香港和台湾地区快递的注意问题，让更多的淘宝店主放心跟香港人和台湾人做生意。

　　第一点：发香港和台湾尽量选择发顺丰到付。顺丰速度快，而且服务好，能保证货物安全送到客户手中。因为顺丰收件的时候都会先检查你的货物是否可以寄送到香港的，如果是违禁品那顺丰一定不收的。这就很好地保证你的货品不会被海关扣住。而且顺丰一般很少弄坏东西，弄坏了也有很高额的赔偿，从而降低售后风险了。

　　第二点：暂时香港地区和台湾地区，不支持货到付款服务的。

　　第三点：香港、台湾地区发回来的快递费用很贵，所以发货前务必认真检查产品数量是否齐全，产品是否全新没质量问题等。尽量避免不必要的售后返修。

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