日期:2013-11-22 浏览次数:20450 次
年岁将未,各大购物中心、百货商城正在大张旗鼓进行最后冲刺。地铁站、地铁站到处都贴满促销打折信息,优惠力度也一年比一年大,从过去50%到如今300%,商家个个都成为活雷锋。与优惠力度形成反差是商家客流量,从过去人满为患到现在趋于平淡,说明消费者已经慢慢摸清商家套路和其中猫腻,大促销,也慢慢变成商家信用滑铁卢。
中国电子商务经过十年积累和商业模式不断创新,一步一个脚印走到今天确实不容易,除了与传统商业价格优势以外和地域界限以外,电子商务便利性也起到非常关键作用。其中,变化最大当属支付手段和物流条件,当然,整体信用环境与思维也非常重要。正是电子商务快速发展,吸引越来越多企业投身电商队伍中,电子商务从过去蓝海慢慢变成恐怖红海,以致很多电商人叫苦连天,更有许多企业赔本赚呦喊。
环境加剧电商之间竞争,价格战成为粗暴而直接有效工具。因此,越来越多商家利用节假日进行大促销,只有与节日有关,电商们反应速度绝对是一流。“光棍节”就是一个典型案例。淘宝开创光棍节大促销先河,去年九亿天价成交让电商们看到巨大市场潜力。当当、京东、苏宁、淘宝等今年继续发力,不但营销上面,价格优惠力度也一超往年。今年光棍节成绩相当格外漂亮,淘宝成交34亿也创历史新高。
漂亮成绩单让人看到电子商务诱人前景和巨大潜力,但是,促销过后出现种种问题更值得所有电商人深思。质量问题、虚假价格、物流配送问题、退货问题等让消费者在狂欢以后陷入莫明苦恼。当便利、低价格成为一个负担时,会不会有更多用户放弃线上购物,而回归线下呢?当电子商务大促销与传统商家大促利同质化时,又有多少人会选择在线上参与活动呢?
“一颗老鼠屎,坏掉一锅粥”,点点滴滴负面积累,会慢慢打击消费者信心和整个电子商务整体信用环境。就像新浪微博上面抽奖活动一样,还在还有多少人相信呢?之前青芒果拿iphone手机来抽奖,所有同行都笑他们傻。但是,信用和品牌一样,建立长期过程,毁掉它只需一秒钟时间。请用爱护您眼睛一样爱惜您的信用,为了您自已,也为了整个中国电子商务整体大环境,也为了那剩下92%市场份额。