想要架设一个网站很容易也很快，但想要完成一个好的网站却不容易也需求花时间来养成…

最近实际的参与一个企业的网站策划以及运营的辅导，这让我重新思考了很多关於网站运营的要点，碰巧这个週末参加了一个微博的聚会，参与了一个挪动互联网话题的讨论，正巧街旁的CEO也参与了这个交流，因此不少的焦点都围绕在街旁上面…

街旁，乃至於LBS（Location Based Services）类型网站这一年来好像雨後春笋的出现（之前也分享过一个主题《LBS，签到之後还能做什么？》），而多数都是承袭了Foursqure的概念，在其架构基础之上做了些变动，比方说：成为地主的规则、获得徽章的规则等，是以不少同质性的网站也许之前跑得快，但没多久就江山易主，这也是当场街旁被质疑最多的一点…

当然啦，用了几个类似的服务之后，街旁是除了Foursqure之外，还留在我的iPad上面的签到app，我想他绝对有过人之处，最少有其的独特性，才会让我保留下来…

是的，这就是我最近体会最多的心得，既然技术不是问题，也不在是高不可攀的门槛，那么运营一个网站有哪些更重要的要素呢？这就好像运营一个企业的企业精神与企业文化普通，我归纳我过去的经验，认为次要有四个：性情、感动、坚持、真实…

首先，这是一个同质性很高的年代，网站也是，一方面open source很方便，再加上大家都求快，因此先copy了再说，因此我们看到了很多相反的网站，独一的不同就是网站的名称，如此一来网站就缺乏特色，再者由于大家都是抄来抄去的，连网站的一些操作流程都相反，没有一个独特性，这是一个致命的问题，网站这么多，而且每个用户情愿给予的尝试时间又非常的短暂，如何胜出呢？

这就牵扯到网站的定位与主轴，比方说同样做SNS，有人会定调在校园，完全以先生的需求为出发点，满足这个族群的深度需求，并且从中找出一些跟其他相反服务的差异点，藉以突显出本人网站的特性，包含网站外观的设计、网站流程的规划等，尤其是如何抓住一些重度的网络用户，他们对於互连网很熟悉，甚至有那么一点点专家的性质，如何用一些UI上的设计，甚至主题、族群、话题上的差异性取得他们的认可；这需求时间的积累，而且是最难以被挖墙角的，可以参考一下豆瓣，我认为这是一个很具代表性的案例，不断有人想超越他，却从来没有被取代…

第二点，更进一步就是突显网站的灵魂，表面的任务大家都会做，但不容易让用户认同，也就是不容易让用户有被电到的感觉，也就是所谓的感动，一个网站如何透过运营让用户感动呢？关键在於文字用语、照片图片的运景等，有时只是一个小小的细节，触动到人的内心深处，甚至让用户印象深刻，这需求用心的运营，也不容易速成，如果要举一个例子，我想台湾的疯狂卖客可以作为代表，这不只是能够感动用户的网站灵魂，更是网站很重要的品牌，有了灵魂的网站是无可替代的…

第三点，前面两点要素隐隐中还透漏了一个隐含的要点“专注”，专注的做一件事，把它做的很专业很深入，专注的突显本人的特性，专注於一个也许不大的领域，专注於提供用户一种不一样的服务，而专注的背後，其实也需求坚持，也就是时间的要素，也许这样的网站可以霎时爆红，但即便如此，运营仍是持续的进行中，也或许还会有一些大风大浪的出现，所以坚持是一个关键，不管何时都要坚定的前行，这点无庸置疑…

第四点，真实，为什么不是真诚呢？我认为真实包含了真诚，由于真诚所以真实，一方面不作假，提供真实有用的讯息，让用户不用担心内容的真实性，如是电子商务，则不需担心买到假货，另一方面，实实在在的，没有夸大不实的景象，真实性经过考証的，不是凭空捏造的，如此一来，用户就可以百分之百的信任你，自然可以塑立起本人的公信度以及用户群…

当然，这是我本身的经验谈，每一点都有些共同之处，而我想不同的人对於运营的要点也会有不同的感悟与坚持，这就好像瞎子摸象一样，大家摸到的位置不同，至少我认为这几点能够做得出色，也应该是一个不错的网站了，你认为呢？欢迎交流…

作者：林义捷

文章来源：http://stupid77.com