日期:2014-04-04 浏览次数:20913 次
要想提高网站的订单转化率,最重要、也是最基础的目标就是速度。互联网产品最大的用户体验就是速度。所以在网站策划阶段需求尽可能让用户更快,更高效。再制定网站运营策略时也需求讲速度。张楠谈谈几个常见的速度要领。
第一.网页打开速度一定要快
许多数据研讨都证明,用户体验中网站打开时间是在2秒以下。用户的忍耐度的最长等待时间在6~8秒之间。这就是说,8秒是一个边界值,如果你的网站打开速度在8秒以上,那么用户会感到烦闷,大部分访问者最终都会离你而去。但是,如果在等待载入期间,网站能够向用户显示反馈音讯,比如一个进度条,那么用户可以忍耐的时间会延伸到38秒。所以不管怎样用尽一切方法提高网页的速度。如何提高网页的速度?
(1)加强硬件条件:这个需求添加网站运营成本,但是从某些角度而言是相当有必要的。 投资越大,报答也就越大。
(2)给你的网页减减肥:为什么TABLE标签会被,DIV+CSS所取代,其最次要的缘由就是能够降低页面的大小。 不要使用太大的图片和FLASH文件,对网页代码进行进一步的优化。
(3)合理的网页规划:这个在网站策划中就显得非常重要,在规划时不要啥都往上放,有针对性,有目的性的针对页面进行规划,规划切勿太花哨,由于这样也会添加网页的负担。
(4)网站页面静态化:静态页面总是由好处的,将页面静态化后将大大降低服务器的请求次数,也降低了数据库的承载压力。将次要的首页、二级栏目页、概况显示页等做静态化,也将提高网站的速度。
(5)页面援用文件优化:将CSS/JS使用外部援用替代。并将CSS援用文件放在网站顶部,将JS援用文件、包括统计文件放在页面底部,也是提高网站页面的好方法。
从上文中可以看出,以上的页面方法对于SEO也是相当有好处的。
第二.加速用户的时间
加快用户时间,是指让用户在访问你的网站时,发现时间过得特别快。换言之就是添加网站用户的停留时间。当我们再做一件有兴味的事情时,总是会忘了时间。所以加快用户的时间,你网站的东西就越好卖。如何提高用户黏度?
(1)关键点内容为王:让用户的时间加快,首先最次要的就是内容,电子商务网站可以通过产品数量如:淘宝网。门户类网站则以信息的速度:如新浪。信息类网站则以文章的质量,如博客;其它网站的类型就不逐一列举了,总之内容是王道。
(2)合理的网站界面:我这边使用合理,而不是漂亮。由于客户类型不同,审美能力也不同,甚至不需求美,咱就用合理。置信哪个用户都不情愿在一个芜杂的空间里呆上一整天。首先合理是干净整洁,再加上点艺术渲染。
(3)分布网站相关性:除了给网站的内容之外,吸引浏览网站的其它内容也是次要方法。比如,当当网搜索引擎中会有关键词提示,会有用户浏览过的其它书籍等等。从用户的实际使用角度出发,依据当前页面的次要内容,去设定相关性,给予用户最实际的协助。这样才能让他留在你的网站。
(4)对比功用很风趣:这个方法要慎用,不能随便使用,只能在垂直搜索网站或者分类网站上才能使用。如果在B2C上使用太多的对比功用,是会降低订单转换率的。由于还有很多用户难以选择,最后放弃购置。
(5)评论啥的少不了:让用户可以和你的网站有互动的窗品,如论坛、评论等,如今流行豆瓣和digg模式也不错,看别人的评论也是个好方法。同样也会影响用户的购置行为。
(6)建立无效的沟通:想通过网页达到无效沟通很难,只能通过IM工具来完成,很多B2C有在线咨询服务的功用,当用户有问题时,立即处理。即能提高订单转换率,又能让用户体验到客户服务,对网站建立口碑效益,还真是一举多得。但切勿烂用,否则用户的忍耐度也是无限的。
(7)小恩小惠力量大:通过利益的唆使,很多用户就会参与进来,甚至会带来更多的潜在用户。这样可以大大消磨用户的时间,也将添加网站的黏度。