又是四处流淌着阳光的周末。让人忙碌和揪心的一件件事仍然在继续。想到之前在微博上看到的一句话，大致是这么说的：“最终一切都会好的；如果还没好起来，那就是还没有到最后。”。今天的内容发掉之后，继续收拾家当；最好呢，这两天可以再抽时间搞些字出来，接下来的几篇候选文章还是不错的样子。大约10天之后搬家，所以下个周末能否如期更新就看前面几天的造化了。

说闲事儿，今天的小译文绝对务虚，原文作者浅谈了一些关于挪动化产品在用户体验设计方面需求留意的问题，值得思考和自创；话题中有待深入探讨的空间还不小，全当抛砖引玉，强烈欢迎各位朋友通过评论提出您的看法。走着。

对于挪动化产品（挪动版本的站点、Web使用等）的用户体验设计，我们会习惯性的将更多留意力放在“动”的方面。回想一下本人能否经常会幻想这样的情景：用户正走在上下班的路上，或是在等车，或是挤在地铁上。..他们掏出手机很匆忙的上上网或是摆弄摆弄app，然后继续奔波。

理想中，用户对挪动产品的使用情景以及体验需求，其实早已超出简单的“动”的范畴；随着平板电脑的普及，需求的品种也在不断的扩大和发展。作为用户体验设计相关人员，我们会发现，曾经惯用的一些小伎俩，比如简单的缩放功用或是更容易触控的大按钮等，曾经无法满足用户更深层次的体验需求了。

挪动设备、使用及挪动互联网的发展脚步仍在日益加快，在这种局面中，我们怎样才能让本人的Web产品在挪动化方面的表现更好的满足用户的诉求与期望呢？

了解用户的实际需求

不能否认，设想用户在一种繁忙的形状下尽量抽时间访问网站或使用使用的做法并不是没有意义的；“高效”和“易用”仍然是挪动产品的重要成功要素。不过，“动”只是一个方面；一种越发明显的趋势是，用户会越来越多的像使用台式机或笔记本那样，在家中或是其他绝对安静稳定的环境中使用挪动设备。随着挪动互联网和挪动使用在功用、设计、体验等方面的日渐成熟和易用，人们会越发习惯于使用挪动设备完成目标，处理需求。

从使用软件，到用户需求，到市场发展，整个挪动领域曾经打破了几年前那种单调乏味的束缚。挪动产品的用户体验设计任务的重要程度曾经和传统桌面设备领域中的不分伯仲；我们势必要愈加用心的了解用户，理解他们在不同情景中的行为习惯，以及对应的多种方面的需求。

了解设备的功用特性

在进行挪动产品相关的用户体验设计任务时，我们需求时辰牢记在头脑中的，就是用来运转该使用的设备平台本身的功用特性。通常，屏幕类型是第一个需求关注的方面；通过用户调研，我们可以事先对产品的目标用户群的设备使用情况做到预估。举例说，黑莓用户更习惯鼠标风格的控制方式，对于这种交互方式来说，按钮或链接的悬停形状款式是有意义的，而iPhone类的触屏手机则不然。

设备的功用与速度也是与用户体验相关的重要功用要素。大家都知道，在传统的Web行业中，页面加载速度会在很大程度上影响产品的用户体验与SEO；对于挪动设备来说，这方面的要素变的愈加重要，由于用户对于挪动设备的功用与速度的敏感度要高于桌面设备。如果一个挪动版站点或是Web使用的加载和呼应速度过于迟缓，用户会很容易“武断”的认为该产品基本无法正常的任务，或是归罪于本人的网络链接方面的问题而放弃。页面或使用界面中过于丰满的内容和功用会导致设备在内存等方面的资源吃紧，加载时间也会相应添加。然而，这些不言而喻的问题往往会在实际的产品设计过程中被忽视或放置。

对内容结构和页面长度的控制

传统桌面版的网站，绝大多数仍是通过不同的页面来体现网站结构。相比之下，挪动设备则比较欢迎内容更集中、页面更少更长的结构与呈现方式；尤其是对于触屏手机来说，滚动页面的操作方式比基于键鼠的桌面设备来的要容易的多。

不过这并不意味着所有的内容都应该被一股脑的呈如今一个页面中，否则对用户来说，体验将会变得非常蹩脚——用手指拖拽页面进行滚屏的交互方式虽然很来感，但过于频繁的话，则会挑战用户的耐心。我们应该花些心思考虑一下怎样以更巧妙的、交互性和控制性更强方式来进行输出，例如采用下拉菜单或手风琴风格的“展开 / 收起”列表等UI模式，通过JavaScript的配合，将内容按照合理的优先级组织起来。

清晰、简约、易跟随的功用流程

Jakob Nielsen老师不断站在信息架构改造的最前沿。他在2008年提出的弹性交互理论（interaction elasticity theory）对挪动领域的用户体验设计产生了重要的影响。

简单的说，该理论认为，清晰、简约、易跟随的功用流程会对用户体验带来最大的优化作用。如今，传统Web用户似乎曾经习惯了复杂的网站架构、导航系统以及操作流程，但这些并不适用于挪动版本站点或Web使用。对于用户体验设计人员来说，要在挪动化产品的设计中时辰遵照并实践这一理论，以保持功用流程尽量简短，并且易于聚焦和跟随，让用户快捷的获取信息、完成目标——这些远没有理论本身看上去那么简单。整个“简化”过程也许需求很多相关部门的参与配合，尤其对于已有产品的挪动化重设计项目而言。

避免功用和内容的缩水

挪动版的站点或使用，绝不应该是普通桌面版产品的缩水版，无论在是功用还是用户体验等方面。但是我们可以在不少挪动版产品中发现，为了减小文件尺寸，加快下载速度，内容中的很多图片、视频、甚至文案本身都被删除或简化了，只剩下一些最基本的信息。

对于那些经过认真调研和设计的桌面版网站产品来说，有很多“非必要”的内容或页面元素，往往是出于增进内容多样性或提升易用性等方面的缘由而存在的；在挪动版的产品中，这些元素能否有必要存在，还要视具体情况而定。愈加合理的做法是基于本人的产品对这些内容和视觉元素进行优先级判断，并在尺寸规格、规划结构等方面重新规划，专门针对挪动设备进行呼应式的调整，而不是一味的将它们抹掉。

在这方面的一些具体的实施策略和方法，可以参考我们之前关于呼应式设计的概念、组成要素、基本实现思路以及怎样通过CSS3 Media Query实现呼应式Web设计的文章。

挪动化的未来

在挪动领域，无论是用户的数量与成熟度，还是设备本身拥有的技术和功用，都在持续快速的增长和发展。市面上出现了越来越多类似jQuery Mobile这样的前端开发框架，用以协助传统Web领域的设计师和开发者打造与本地客户端在UI与交互风格上非常接近的Web使用或混合型使用。（相关话题，可以参考阅读我们之前的文章，包括前端开发者的跨平台挪动使用开发策略及工具和走出挪动互联网的迷宫 - 网站挪动化的方法策略）

如今的用户，多数曾经脱离了“我用挪动设备，由于这很酷”的老练阶段，他们在设备和使用方面的见解以及对技术的了解程度越来越高，同时，对蹩脚的用户体验的容忍程度也越来越低。我们曾经了解和习惯的那些用于提升传统Web产品用户体验的准绳方法，有很多同样适用于挪动领域。对于挪动版的网站产品，不可以仅仅从“挪动”的角度进行简单而盲目的“优化”——站在用户体验的角度，挪动版需求我们思考和投入的，甚至会超过桌面版产品。