那边京东、天猫、苏宁易购之间的竞争进入白热化，这边聚美优品与乐蜂网打的也不亦乐乎。近期，化妆品电商行业的战争悄然响起，先是乐蜂网发布白皮书曝化妆品B2C行业内幕，之后乐蜂李静在接受媒体采访时表示乐蜂网被黑客攻击造成瘫痪，指责竞争对手所为，与此同时自称是聚美前员工的网友在天涯爆料聚美商品多为假货。这么多巧合的事在同一时间连在一起，不免让人感到惊奇，究竟是不是乐蜂与聚美相互抹黑，相互指责呢?

　　乐蜂白皮书破局化妆品电商

　　近期乐蜂网发白皮书曝化妆品B2C行业内幕，这么做的目的包装一下的说法可以美其名曰“为消费者着想”，但实际行为则是企业的营销手段，希望通过这次曝光来争取消费者的信任。发布白皮书曝光行业内幕的营销手段，曾是奥克斯的经典之作，今天也已有很多企业在不同的市场上用过了。目前来看乐蜂网的白皮书似乎没有达到预期效果，反而是“乐蜂被黑”、“聚美被咬”成为了事件的关注点，也许乐蜂现在更期待通过这两个事件来引爆白皮书的效果。

　　乐蜂网发布的《化妆品电商行业白皮书》，详细披露了行业如“正品低价”、“假N赔N”背后的内幕，并从采购渠道、运营成本、定价、销售、物流等多个方面对电商经营方式进行剖析。在被问及为何要做与同行反目的事情时，乐蜂高管称电商行业存在的隐性经营策略，这很难进一步让电商在商业秩序环境中健康发展，反而有可能会毁掉整个行业。他们同时认为，越是争取更多人对化妆品电商运营了解，对乐蜂网越是有利。其实后边这句话才是乐蜂发布白皮书的关键。

　　解读乐蜂白皮书背后的目的

　　乐蜂高管一不小心道出了乐蜂发布白皮书的目的，“越是争取更多人对化妆品电商运营了解，对乐蜂网越是有利”。乐蜂的模式与其他化妆品电商有些区别，由于乐蜂网与东方风行传媒同属东方风行集团旗下的公司，可以说是一家公司，东方风行传媒制作了很多档娱乐节目，乐蜂网可借助东方风行与一些娱乐明星、美妆达人之间的紧密关系签约一些明星达人为乐蜂网自主研发的化妆品做代言。这种与名人合推自有品牌化妆品的方式正式乐蜂网的核心亮点所在。

　　乐蜂网发布白皮书一方面可以打击竞争对手，另一方面又可以突出乐蜂模式，另外还可以取得消费者信任，这样一箭三雕的营销手段岂有不用的道理?乐蜂网这样做虽然会与竞争对手的关系更紧张，但并不会得罪其他化妆品品牌商。因为与竞争对手又不需要和睦相处，所以乐蜂这招亮了，但是目前的效果好像不是很理想。如果“乐蜂被黑”、“聚美被咬”事件继续发酵，可能对乐蜂更有利。

　　李静称乐蜂遭对手黑客攻击 陈欧称聚美遭对手水军诋毁

　　究竟是不是聚美攻击乐蜂、乐蜂抹黑聚美，我们外人不知道，这只有他们自己心里最清楚了。不过，从目前已有情况看，很容易让人想象成“聚美VS乐蜂”的情况。聚美陈欧与乐蜂李静纷纷发微博抗议。

　　李静：今天接受创业家杂志的专访，问我：电商拿投资人的前狂砸广告你怎么看?我说那是人家自己的事!不过，电商拿投资人的前去请黑客攻击人家的网站，这个钱可不应该出!今天乐蜂网被攻击了，据说是对手花了不少钱做的!投资人们，你们也买单了吗?乐蜂网不会被攻击倒下的，有本事请你一直买单!(李总，你若叫板就别再博同情了。)

　　陈欧：某化妆品竞争对手，自从去年被聚美甩开两倍以上差距，正面竞争打不过后无所不用其极。告黑状搞负面，还冒充聚美离职采购员工在天涯上找水军抹黑说聚美90%假货。聚美采购员工只进不出，麻烦摸黑前做做调查，找水军也麻烦找质量高发帖多点的。多花精力在货品和服务上，和睦相处不挺好的吗?(陈总，你别天真了。)

　　结语

　　作为消费者，非常欢迎乐蜂网发布白皮书，其他化妆品电商有本事就拿自己的模式否定乐蜂白皮书。聚美与乐蜂都用受气的形象来博得网民同情，具体该相信谁就由网民自己定夺了。乐蜂发布白皮书没错，这是正常的营销手段，但是如果搞黑客攻击，搞论坛抹黑，这两种手段就不值得提倡了。文/王利阳

　　首发王利阳博客　转载请注明http://www.wangliyang.com/374.html