诸葛亮问马谡，攻打南方的战略是什么，马谡说了一句话，让诸葛亮认为马谡在军事战略上还是非常有才的，那句话就是攻心为上，最终错误的把街亭交给了马谡，导致机会最好一次的北伐最终以失败而告终!虽然马谡成了继赵括又一个纸上谈兵的失败者，但是在平定南非动乱的攻心战略，还是有着一定的建设意义的!其实在网络营销上，也是遵循的攻心战略!只有俘获用户之心，才能够让网站获得超高的转化率，才能够让用户的数量，转变成网站或者企业的利润!

　　那么如何在网络营销中，实现攻心的的战略呢?笔者认为，最好方法就是体现在营销的文案，一个抓住用户心里所想，并且及时提供给用户急需有帮助的信息，对于获得用户的心是有非常巨大帮助的，之所以诸葛亮能够俘获孟获之心，能够让如今的马来，缅甸依然供奉诸葛大神，这不是攻心战略获得了恒久效果吗!而诸葛亮成功实施攻心战术，不仅仅是以武功上战胜别人，更是从南非的实际出发，给与了孟获等非常巨大的帮助!只有帮助了别人，才能够获得别人衷心的喜欢!下面笔者就来谈谈如何做好对用户有帮助的营销内容!

　　一：详细的介绍产品，让用户了解你产品的优缺点

　　现在很多人在营销自己的网站或者产品时，总会夸大宣传自己的产品和网站人气，从宣传的角度上来看，适当的夸张并不是不好，但是过分夸大，那就有了欺骗的嫌疑，而且很多人在宣传产品和网站的时候，完全回避产品的缺陷!虽然能够让产品变得完美，能够对用户形成很好的诱惑力，但是用户一旦使用这个产品，发现了没有事先被提醒的产品缺陷，那就会有种上当受骗的感觉，这时候想要再次获得这些用户的心，可能性几乎为零!

　　二：提醒当前产品行业趋势，目前产品浑象严重，潜在危险巨大

　　现在很多行业都存在假冒产品严重，安全危机无法避免，就连如今可以用来治病排毒的药物，自己还有很强的毒性，实在让人惊恐，那么我们就可以借助这些已经曝光的行业乱象，再加上很多产品容易导致的各种危机，用户在选择这些产品时，容易把自己推到危险的境地，甚至是身体健康的大事上!让用户觉得购买正品或者品牌产品的重要性!然后再实时的介绍自己产品的正品属性，产品安全绝对有保障!

　　三：使用实际的案例来以事实说话，并且同时借用事实来证明自己产品的好处

　　比如我们运营的电子商务网站，需要销售保健食品，那么就可以借助当前的食品安全，来表示当前食品安全的危险，无论从老酸奶，还是普通奶粉，当然还有各种保健产品，比如减肥产品副作用，添加违禁药物等等，都给当前保健品市场带来严重的安全隐患!让用户对购买这些保健品战战兢兢!但是消费者也不能够缺少这些产品，此时就要用事实来证明自己产品在安全和效果上的体现，网友的现身说法!专家的推荐等等!提升自己营销产品的知名度!

　　四：告诉用户如何规避当前风险，提升自己产品的信任度

　　当市场出现乱象之后，那就一定会有规避这些乱象的风险，比如我们喝酸奶，出现了明胶问题之后，我们是不是可以选择自制酸奶原料和设备，这样来提升自己的食品安全!当然这些解决方法，应该让专家现身说法，不过专家的介绍一定要规范严禁，不能够像这次明胶事件爆出之后，有专家声称每天吃六粒有毒明胶胶囊，对于身体是无害的!这样不负责任的话，一定会受到用户的板砖无数!介绍给用户的规避方法，一定要正确，权威，这样才真正能体现产品的信任度!

　　以上就是笔者针对如何俘获用户之心的营销方法，如果大家能够认真领会，实际上就有一个核心思想，那就是一切站在用户的角度出发来进行营销，以把用户当成上帝付诸在营销的实际过程中，而不是仅仅停留在口号上!本文来源：http://www.288.org/　288网店资源网 A5首发，转载请注明，谢谢!