日期:2013-09-30 浏览次数:20542 次
前任英特尔公司董事长安迪.格罗夫说:“5年内,所有公司都将成为互联网公司,否则他们将不再是公司了。”格罗夫先生的这句话我的剖析有这么两重意思。一是互联网时代的到来,二是互联网经济时代的到来。时隔万千,现今的互联网发展验证了安迪.格罗夫先生的话,并且今天的互联网经济让人眼花缭乱,简直让人震撼。原因是重大的互联网经济事件时常会成为社会爆炸的热点新闻,它确实成为世界重要经济活动之一。造就了人类财富的有一个传奇。其中电子商务的发展是对传统销售模式的一场革命,在引导和改变着人们的生活,甚至是生存方式。
事物总是存在两面性,互联网的发展也一样。电子商务的发展太迅猛,太令人不可思议;但是它也存在太拥挤、太混乱的瑕疵。有名站、有平庸站;有老站点,也有新站点。您去哪儿购买?那儿最方便您的购买活动?众多电商网站您该相信谁?
所以目前的电子商务网站面临着以下3大挑战。
首先、现在的电子商务网站需要更加畅通的交易。
这里说的“畅通”,涵概的范畴比较多。不仅仅只用户交易的快捷体验。“畅通”泛指从生产、流通到销售的全过程,每个环节都至关重要。在中国,电商的发展仍然存在物流环节的瓶颈,至今未能解决。这种硬伤直接影响到电子商务网站交易的畅通程度。并且这种流通领域也是劳动密集型服务环节。它也会受到国内场劳动力市场紧张,成本上涨的影响。
其次、电子商务公司需要有更多的销售量。
“销售量”是电子商务网站公司梦寐以求的方向。销售量的增长也是电子商务公司是否存活的关键。也有诸多的畸形销售影响着行业发展。目前市场的抄底销售,导致团购网站只出不进。综合的分析这种极端的销售,他们只求市场份额,不求利润。这种不正当竞争销售量的增长,最终伤害了消费者,扰乱了市场,也毁了团购站点的本身。所以要通过正常的销售渠道赢得消费者的信任,这种销售量的增长,最终才会从销售的本身来促使行业的正常发展。
最后、电子商务网站的最后一个挑战,就是要有更多的回头客。
回头客,都是网站最忠诚的顾客。忠诚的意思,就是人们会一个星期有一个星期的到您的网站来购物。说起来容易,做起来难。点击率本身是不会带来经济效益的,他只是网站虚幻的一面。就像在很多经常到商场顶层的健身房健身的人们,到商场只是路过而已。不会给商场带来销售额的增长。
那么,如何能够有更多的回头客呢?这里我们来仔细的分析一下。
这个意义的回头客,和传统销售模式的回头客存在某些地方的相同之处,就是大概的情形差不多。总的来说,是要和顾客建立相互信任的“关系”。和网站的造访者从一开始就建立一种实际坚固和长久的信任关系。这种“关系”,就是造就回头客的最重要的途径。从另方面来讲,这也是电子商务公司的职责,也是真假电子商务公司的区分的标准。电子商务公司良好口碑通过忠诚回头客的传递,是销售行业多么梦寐以求的最高境界啊!
所以,现阶段众多电子商务公司的竞争,不仅限于产品与服务的外表上面了,而是延伸到能够创新的新销售模式、新点子的竞争。
以上三点是电子商务网站运营者们实现阶段和永久的挑战,是无捷径跳过的艰难环节。成功属于那些踏踏实实,勇敢面对挑战的电子商务人。
以上内容是满好商城运营部总监Recky的个人见解,望与大家共同学习分享。转载请附带http://www.2002buy.com/,谢谢!