细致的Microsoft

减少概念……加强决心：

• 你是不是引入了新的概念？为什么？真的必要吗？
• 你能去掉这些不需求的概念吗？
• 其中的区别有意义吗？
• 用户体验会延续同样的概念吗？

小的好或坏也很重要：

• 哪些重要的“大事”是经常会碰到的？
• 哪些小问题是你在着手处理的？
• 少做一些更好。
• 不要把大事从你的体验中去除。
• 为深思熟虑的细节制定计划。
• 修正小的错误。

看起来和用起来都很棒：

• 你的用户体验哪里最棒？它看起来有那么好吗？
• 用户第一眼看到的东西能够让人觉得它用户体验很棒吗？
• 用户体验符合期望吗？
• 用户很清楚能做什么吗？
• 是不是只提供了必要的步骤？

要处理的是让人分心的事，而不是可发现性

• 减少令人分心的事情。
• 不要让功用本人之间进行竞争。
• 努力于新的功用。
• 下列方法不能处理蹩脚的可发现问题：
  • 在开始菜单上添加图标。
  • 在桌面上放置图标。
  • 在通知区域放置图标。
  • 使用通知。
  • 提供初次运转体验。
  • 提供功用教程。

旋钮和问题前的 UX ：

• 调低问题的音量。
• 只问一次。
• 不要要求配置来获取数据。
• 这个问题是不是曾经问过了？
• 寻觅合并统一的机会。

特性化，而非定制化：

• 这个功用能否能让用户本人来表述元素？
• 你能否能够区分特性化和定制化？
• 特性化是需求成为新的功用，还是可以利用现有的功用和信息（如用户的位置、背景图片或陈列方式）？

体验的生命周期：

• 考虑下列各个阶段下的用户体验：
  • 安装与生成
  • 初次使用与定制
  • 常规使用
  • 管理与维护
  • 卸载或升级
• 以一个曾经使用了 12 个月的用户身份来审视整集体验。它能否具有：
  • 合理的内容
  • 合理的“音量”

为挪动人士建造：

• 所有的 UX 准绳对于 12 英寸和 20 英寸的屏幕都是等价适用的。
• 允许用户被打断。
• 考虑启动和中缀（快速恢复，不要妨碍其他用户体验）。
• 考虑获取或得到连接。
• 功用永远是用户体验的杀手。

ps:微软的细致可以渗透到产品中的每一个环节，或组成人机界面的每一个像素，实在令人钦佩。