日期:2013-10-12 浏览次数:20564 次
在团购行业的寒冬中,各团购企业纷纷嚷着要转变为O2O模式,要转型为商城、社区、团购导航等,这些方式都不能解决团购市场的最基本问题,团购行业之所以有今天的寒冬期,完全是由市场竞争照成的。团购网站同质化严重,各站都没有准确的市场定位与特性服务,互相拼杀价格是竞争的必杀技,大型团购网站先PK掉中小团购网站之后,再相互竞争,分摊团购市场。这种方式毕竟不是长久之计,要想在团购市场谋求长期发展,必须提升团购网站的网站粘度,吸引大批忠实的购物群体才能在混战的团购市场中稳定发展。
一、最新团购市场现状
2011年12月30日,国内最大的网购搜索引擎一淘网发布的团购报告显示,截至2011年11月底,国内的团购网站中,超过35%的网站已经30天没有更新商品了,以2011年8月份我国团购网站数量最多时达到5700家为标准,死亡的网站近2000家。
艾瑞咨询统计显示,2011年团购行业总交易额将达196亿,相比于2010年团购规模20亿差不多增长了10倍。从以上两个数据可以看出,团购行业的市场发展非常快,团购寒冬只是所谓的投资寒冬。由于没有稳定的盈利模式,再加上同行业的激烈竞争,资本市场不愿意在对团购市场投资。没有基本的盈利模式能保证资金的周转,也没有资本市场的投资,电子商务烧钱的发展方式使得很多中小型团购网站纷纷退出竞争激烈的团购市场。整个团购行业纷纷谋求转型,转型方式大致可分为为:商城、社区、教育网站、衣服定制网、指向淘宝店、企业网站、生活服务网、电影网站、电脑网、网址导航、返利网等。
而在2012年最被看好的转型方向是O2O+LBS模式,团购企业希望随着移动互联网的快速发展使得线上与下线消费模式的结合带动团购行业的发展,让团购网站尽快脱离团购寒冬起死回生。而有实力开发移动互联网的企业一般都是大型的团购企业,有着自己的技术团队,O2O+LBS使得团购行业的技术门槛得到了大幅度提升,使得很多中小团购网站望而却步,如果中小团购网站找不到适合自身的团购方式将会逐渐倒闭或者被大型团购网站收编。 O2O模式可行与否,现在不好下定论,不过团购市场发展的整体趋势还是非常可观。
二、团购市场的布局
值得注意的是,经过2011年的“千团大战”,逐步形成了团购巨头间相互竞争的格局。2011年只是团购行业的尝试性发展,数千团购网站竞争团购市场,团购企业都是在团购领域探索。在团购行业发展达到高峰时,有5700家团购网站,之后团购市场迅速进入寒冬,团购淘汰赛开始,而淘汰速度将会越来越快。
团购市场规模将会继续增加,但是团购市场不需要那么多家团购网站。当团购行业发展成熟的时候,网民已经认同团购方式,根据不同团购网站的服务质量,将会开始优胜劣汰的淘汰机制,无论产品的种类还是服务的质量,都是网民考核团购网站的标准,在团购行业混乱时,也许会有很多机会浑水摸鱼,但是网民不是傻子,不可能被一直欺骗下去,网民的选择将加快团购网站的淘汰速度。
在2011年的激烈竞争之后,美团以17%的市场份额成为行业老大,而拉手设立拉手商城布局电子商务、F团得到腾讯入资并与开心网进行战略合作。团购行业的几大巨头已经纷纷布局2012团购市场,2012的团购市场将不会再有“千团大战”的混乱局面,而是几大巨头之间的强者交锋。团购行业最终也会与其他行业一样,有3-5家网站占据绝大多数市场份额,其他团购网站靠巨大的市场规模也能分得一些残羹冷炙勉强坚持下去。就像导航网站竞争、论坛网站竞争、招聘网站竞争等一样,在同一片市场最终只会有几家企业掌握绝大部分市场份额。
三、团购行业发展的五个阶段
2011年团购市场已经被做大,2012年团购市场将会被瓜分。不过现在谁能分得更多的市场份额不好预估,网络市场充满变数,不过谁能为用户提供更好的服务,谁能更多的满足用户需求谁就有机会取得领先地位。
在团购行业的整个发展过程当中,每个发展阶段都有相应的发展要点。
1.首先在团购行业发展的初期,团购的产品价格是最重要的一点,因为团购就是以低价吸引大批消费者,网民选择团购的消费方式就是为了购买物美价廉的商品。所以团购以物美价廉的销售手段迅速吸引了大量网民消费,团购发展的初期阶段属于团购行业的拓荒期,这个时候没有什么行业标准,消费者也不懂团购之后会发生什么,只是因为商品便宜而加入团购大军。这时候是团购创业者与骗子公司的温床,所以中国团购企业迅速增加到5000多家。
2.当团购行业发展到第二阶段的时候,网民意识到不能只注重产品(服务)价格高低,还要注重产品(服务)质量与团购网站的服务态度与售后服务。这个时候网民就开始主动识别团购网站,因为很多人在团购的时候上当受骗,使得消费者更理性谨慎的消费,避免出现不愉快的购物过程。由于消费者的主动选择再加上政府机构对不法网站的打击,使得很多信誉不好和规模太小的网站迅速垮掉。而网民的这种选择行为将会越来越深入,这就使得越来越多的小规模的团购网站得不到认可,从而倒闭关门。这个时候就是现在团购寒冬期。
3.第三个阶段,当团购市场越来越成熟,一些团购网站渐渐的在激烈的竞争中展露头角,逐渐了成为了团购行业的代名词,这些网站在淘汰赛当中已经成为了团购行业的巨头。这个时候就是团购巨头们宰杀中小型团购网站的时候了,团购巨头们逐渐提高行业标准,规范化团购行业,提升网站技术门槛,利用资金优势收编中小团购网站,利用舆论提升自身形象,打压中小团购网站。这个又加剧了中小团购网站的关门速度,团购巨头们就等着收割季节的到来。
4.在团购行业发展到第四个阶段的时候,团购巨头就该为他们即将面对的真正的团购竞争做准备了,也就是近期团购行业纷纷转型转模式的原因,他们再为接下来的竞争做准备。团购巨头想挺过寒冬是件容易的事情,他们更在意的是以后如何成为行业老大,现在谁能成为行业最后的老大还不好说,团购的第四阶段主要是为第五阶段做好战略布局,2012团购行业还有好戏上演。
5.第五个阶段就是提升网站粘度。由于各团购网站的团购方式基本上大同小异,巨头之间的竞争将会出现团购产品种类数量的竞争上。网民的团购需求千奇百怪,为了能吸引更多的消费者购物,团购网站会尽力去开设更多的团购服务。因为如果A团购网站没有该产品,消费者可以去B团购网站购买,而每一次的购买行为都有可能把消费者吸引成为忠实的消费客户。
团购网站有可能为了不输在这个环节,尽力争取开发更多的产品去满足不同消费者的需求。这些都是为了提升客户的忠诚度,提高网站粘度。但是只靠产品多样化很难满足消费者的各种需求,而产品多样化也会使得企业的负担加重。如何能更好的提高网站粘度才是团购网站应该思考的问题,是团购定位精细化、差异化来吸引某一类消费群体,还是尽量发展产品多样化来满足不同群体,又或者以O2O形式来吸引更多客户(O2O模式不是只有某一团购巨头要做,几大团购巨头都会使用O2O模式,到底哪家做的好还是一个很大的未知数)?也许还可以利用各种营销手段去提升网站粘度。不管如何做,提升网站粘度才应是团购网站未来的发展重心。
总结
2011年11月,团购行业成交额超过5亿的团购网站仅“聚划算”一家,1亿—5亿的有6家,成交额在1000万—1亿之间的网站数量达到15家。聚划算其2011年团购总成交额:101.8亿元,占据了中国团购市场的半壁江山。聚划算依靠淘宝网这颗大树迅速崛起,使得其他团购网站都望尘莫及,而在2011年将尽的时候,阿里巴巴又宣布聚划算从淘宝独立出来,成为开放的团购平台,在加上阿里巴巴的一淘搜索,使得各大团购巨头不得不也依靠淘宝这颗大树去发展团购业务。
这都是阿里巴巴为旗下团购平台布局,就是为了提升网站粘度,监控整个团购市场。阿里巴巴旗下一个聚划算就能占据半边天,在加上一淘搜索使得各团购网站纷纷向阿里巴巴靠拢,聚划算平台的粘度无站能比。团购网站想依靠O2O模式再造一个阿里规模的电商出来,只能说是一句口号而已,实现起来难上加难,改变电商格局的最大机遇是在三网融合。笔者一直认为三网融合是网络企业发展的一次大好机遇,如果把握住这次机会,企业将会有质的飞跃。
(文/王利阳 转载请注明出处 王利阳博客)