网络零售这个词在近几年一直是热门词汇。相比传统商务，电子商务对卖家来说只需要一台电脑和一根网线就可以开始卖东西，对买家来说足不出户就可以买到想要的商品。所以通过快速兴起的互联网来进行商务很受欢迎。热门不代表都能盈利。相反，我们看到的是，大量电子商务企业的不惜高成本地投入，一个又一个电子商务公司的裁员甚至倒闭……大卖家们都不赚钱，那其他中小卖家的出路又在何方呢?笔者作了几点关于网络零售机遇的分析。

　　细分网络零售市场机遇

　　消费者购买日常商品越来越看重品牌，因为一般来说，品牌的商品保证了商品质量不会差和同时在多个品牌竞争面前，价格也不会太高。在传统市场，日常商品我们可以很方便地在大型商超购买到;同样，在网上我们可以在淘宝商城、京东、当当等等大型网站和网店购买到日常商品，因为他们除了商品质量有保障外，价格也比较低廉。而一般卖大众品牌商品的小卖家只能在服务上面能够与大卖家相对抗，如果价格再低就没有赚头。随着电子商务基础设施的完善，客服整体服务水平的提升，大型卖家在服务和售后保障方面越来越有优势。显然中小卖家的机会不大。

　　但如果走细分领域，可能机会更多。从某一类细分领域入手，无论在商品质量保障还是整体服务水平方面都更容易做得更加专业。很多大型网站也是从细分领域做起来的;京东是卖数码起家，当当是卖书开始。虽然已经存在很多大型的细分领域电子商务，但消费者的需求无论是广度还是深度都在不断变化，从细分的领域入手真正抓住了消费者需求的网络零售卖家机会是不是很大呢?

　　网络品牌机遇

　　网络零售的本质也是商业。在传统市场，一个品牌的推广很大程度上会依赖不同地区的代理商或者零售商来打开市场，因为每个地方都有不同的消费者，而他们不能够集中到一个地点进行消费。通过互联网的零售刚好解决了这个问题，在互联网上面只要能联网的地方都能够在一个网站或网店进行消费。这就相当于缩短了渠道。随着电子商务进一步发展，网络零售占社会零售总份额到一定程度的时候，传统商业的一些中间渠道甚至会消失。可能互联网还可以建立很多渠道，比如品牌商在淘宝上面给个人卖家分销的机会。这些分销的小店在实体店相当于社区便利店，并不能做大，因为商品质量和价格他们并不能掌握。

　　而通过互联网来建立自主品牌可能存在很大机会。第一，互联网建品牌不一定像传统市场需要很大成本，比如从淘宝C店发展起来的一些淘品牌，他们一开始仅仅是个人卖家;当发展到一定机会，有了大量客户的时候，发展自主品牌显得很容易。第二，自主品牌可以自己掌握商品质量和价格;自建品牌甚至可以在很细分的领域进行;比如一些小作坊做的一些特色商品在其他地方很难找到，就可以自建品牌通过互联网销售。报告显示，有四分之一的中国顾客在网上搜寻产品，是因为他们在实体商店无法找到相关产品。说明这样的机遇非常好。

　　社区电子商务机遇

　　在互联网，除了商业，社交娱乐也是人们非常重要的需求。伴随互联网兴起的网络游戏、即时通讯、BBS、博客、SNS和微博都是为了满足网民在社交娱乐方面的需求。在社交娱乐的同时人们也会有购物的需求。因此从社交领域入手做网络零售也有很大机会。比如做垂直的SNS服务，当用户群体达到一定程度的时候可以引导他们进行购物;垂直类SNS的用户群体很精准，也容易产生购买。同时网购群体很依赖于阅读他人评价，而作出购买决定;正好，类似于SNS的社交服务能够提供用户之间的交流互动从而影响购买。

　　总之，自建品牌是是从产品端出发寻找机会，做细分网络零售是和社区网络零售是从渠道端出发寻找机会。网络零售和传统实体销售一样都是为了销售商品，本质是商业。无论是自己品牌还是做细分和社区网络零售都是利用了互联网这个新兴的载体进行商业活动，中小商家要在电子商务上寻找机会必须回归到产品和渠道上面来，在不断变化的消费者需求方面寻找机遇。

　　本文作者：张平