日期:2013-11-20  浏览次数:20562 次

  所谓的roi就是产出投入比,如何提高这个数据是所有电商网站都在思考的问题,曾经有很多知名的电商企业都是因为每办法做到持续有效的提高网站的roi最终消失在我们的眼前。以下是笔者针对如何有效的提高电商网站roi的个人看法。提高roi说白了就是要让我们投出去的钱要有更好的收益,我们应该从网站内部建设和网站外部推广这2个方面来考虑这个问题。

  网站内部建设

  网站本身是提高roi的根本,如果我们的网站不具备良好的用户体验,那么拉来再多高质量的用户,最终也都可能会丢失掉。所以要提高roi,首先要有一个更符合用户购物体验的结构和内容。

  首页要有吸引力,排列清晰明了

  首页是用户来到网站的主要着陆页,既然用户来到我们的网站,我们就不能让他轻易的跳出,首页的吸引力是一定要有的。首页的设计要符合行业用户的视觉习惯,要迎合网站主要针对的人群,让用户看到首页后能够产生好感,驻留更长的时间。

  首页的排列也要清晰明了,要能够让用户很轻松的找到他们想要的东西,用户来到网站都是有目的的,要么是买东西,要么是了解价格,首页的布局要能够让用户很容易达到他们的目的。

  产品列表页要易于筛选,重点突出

  产品列表页是网站所有商品的列表页面,是用户寻找产品的主要途径页面。这个页面因为列出了很多的产品,看起来会比较繁杂,如果让用户一个一个的去找自己想要的东西,会引起用户的反感,我们可以给出一些筛选条件,让用户可以轻松、准确的找到自己想要的东西,这大大减少了用户在购买商品前的操作,也就减少了用户因为操作繁琐而跳出的情况。

  一些特别产品和品牌的推荐也是很有必要的,有些用户可能目的性不是非常强,他们也不知道自己想要的产品是什么,特别推荐的商品或品牌就能起到很好的引导作用,能促进这些用户的购买。

  产品页描述要详细,评论要有策略性

  产品页是用户购买停留的最后页面,也是促进用户购买的最重要页面,可以说网站的其他的页面都是在将用户往产品页引导。详细、清晰的产品描述是一定要的,最好是图文结合的方式。用户毕竟是在网上购买,没有看到实物,他只能是通过你的产品描述来决定是不是要购买。所以描述的越清晰、详细,就越能给用户更多的购买动力。

  评论版块是产品页当中必不可少的,而且这个评论一定要用心的维护,不是随便写几个产品不错、下次还会再来就有可以的。要注意口碑的营销以及氛围的营造,曾经有个三狼与月的T恤在亚马逊上创下了百万销量的奇迹,原因就是这个商品的商品评论非常的成功。大家也可以网上搜搜他们的评论是怎么做的,这里就不复制过来了。

  网站外部推广

  有了良好用户体验的网站,我们就可以进行网站外部推广的策略了,要让我们投出去的推广费能带来更多的收益。

  sem投放分地区、分时段

  百度、谷歌等搜索引擎的PPC广告是电子商务网站一定会去做的,这也可以说是很多电商网站的外部流量的主要来源。在做这些PPC广告投放的时候,除了要做好关键词的选取外,还要注意到地区和时段的选择投放。我们要对网站销量的地区和时段进行统计,一些流量高、转化率高的区域要做重点投放,时段也是一样。这样不但可以节约支出,又能提高收入,提升roi。

  做edm营销时要注意数据的清洗

  edm邮件营销也是现在电商网站推广的主要手段之一,对于我们手上的用户邮箱资源,我们要进行适当的清洗工作,有一些邮箱,很可能用户已经不再使用了,或者用户根本就不关注我们网站的信息,像这些邮箱我们就应该清洗掉,这样edm的效果才会更好。对roi的提高也是有很好的帮助。

  短信营销要注意时机

  手机短信营销是一个很好的推广手段,但它不像edm那么可以跟踪的效果,只能是大致的知道,所以在这个方面的调整,我们需要更加用心一些。手机短信的营销是即时的,基本上是当天有效,第二天就没什么影响了,所以在时机的选择上一定要下足功夫,在特别的节日,在用户都在电脑前的时机发是最好的。

  当我们吸引了更多高质量的用户到我的网站,网站本身有让这些用户产生购买欲望,并能轻松的实现购买的操作,就能够有效的提高网站的roi转化。

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