各位帮忙看看我们老大要的是那些软件,谢谢
现在公司考虑加强管理，想弄一个软件来配合。
具体要求是这样的，
1、公司的业务，采购，工程，客服能够协调工作
2、跟踪公司的项目各个状态的进展和相关情况
3、能够保存个状态下相关的文件资料（如合同，标书等等）
4、项目的各个状态由指定的部门、人员来完成
5、能够记录和客户联系的信息
6、能够让客户在线提交故障，然后我们客服来处理
暂时就是这么多，因为才开始，对需求公司领导还不是很透彻，以后肯定还有很多。现在我们就想找相关的软件来测试一下，同时彻底检查我们的工作流程。
可是现在的问题是，我们由于没有弄过这方面的东西，所以对那些需求需要的什么样的软件也不了解，甚至是什么类型的软件也不知道。
请了解这方面资料的朋友介绍一些相关的软件，最好是开源的。谢谢！

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这些事要做好光靠软件是不行的

相关人员需要培训，业务流程需要规范……
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up
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我以前在的那个公司用的软件差不多都实现了这些功能，不过一般是测试部门在上面提交bug，然后由研发这边来处理，这个自己做一个bs系统来实现也不是很困难，我们当时就是自己开发的，楼主的意思是你们头要你们开发还是要你们买呢？
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:)
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vs2005
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基本这些都是一些功能点，几乎所有的MIS软件、日程管理软件、项目管理软件、CRM软件等全都适合。不过那些软件大多天花乱坠。asp.net论坛不适合帖广告，所以你还是问一些技术问题吧。
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估计是开发来自己用吧
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这完全就是要做个ＯＡ系统撒，那有那么好的事能找到开源的啊，出钱买吧，要不自己开发
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用asp.net做个管理系统吧
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自己开发一套
或者 外包给别个 做
或者 买套现成的 再量身定做
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CRM + OA.....
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我有一套OA的源码...
有需要联系我...