日期:2014-05-17  浏览次数:20708 次

网页设计之---表单设计

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网页设计---->表单设计

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目标:

  • 搜集市场信息 如:新闻资讯注册表单
  • 引导客户完成某过程 如:服务选择向导
  • 完成一笔交易 如:资金从一个账户转移到另一个账户
  • 确认身份 如:账户登陆表单
  • 管理客户支持请求 如:故障报告表单

客户填写时的问题:

  • 我从什么地方开始填写
  • 填起来是否很容易
  • 填起来是否很费时间
  • 整个过程中是不是有很多步骤
  • 完成后得到的结果是不是值得填写这个表单
  • 页面是否安全?是否有可以泄露我的私人信息
  • 表单要求的信息量是否合适
  • 问题是否合理?我有必要在这儿回答吗?
  • 我的信息是否安全,保密吗?有多保密?
  • 我看不懂,页面上有没有解释
  • 不太喜欢在线填写,有没有别的办法
  • 我填写时遇到问题,如何得到帮助
  • 当我点击提交时按钮的时候,会怎么样
  • 我还要填写多少?

关键指标

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????? 提交率

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表单问题

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  • 看起来很麻烦
  • 贪得无厌
  • 要填很久
  • 表单故障

设计要点:

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  1. 注意力集中在表单区域(表单背后设置浅色背景,在表单周围加边框,表单区域加色彩使用箭头)
  2. 使用干净、简洁的布局(去掉所有没用的元素,清除字段和标签之间没有用的空白,文本可读性好,左对齐文本和字段区域)
  3. 删除不必要的字段
  4. 使用小礼品留住犹豫的访客
  5. 使用简洁、描述性强的标签
  6. 提供帮助和关联答案
  7. 允许估计值
  8. 尽可能多的默认字段
  9. 明确指示填写的步骤或时间
  10. 提供安全和保密措施