在win7下安装了oracle11g.发现有字符集乱码问题。
大家好，我在win7下安装了oracle11g，然后在scott schema下新建了一张test表。字段为id,name，当把name值插入中文字符时，发现显示???。请问怎么解决。应该是字符集问题。按照以下步骤更改了字符集。发现还是没有解决问题。

更改了字符集。从AL16UTF16更改为ZHS16GBK
更改步骤：1、用sysdba角色用户登录sqlplus: 命令行输入：sqlplus sys as sysdba
 
  2、输入口令，进入sqlplus：sql>---
 
  3、依次键入下面的命令行执行：
 
  shutdown immediate;
  STARTUP MOUNT;
  ALTER SESSION SET SQL_TRACE=TRUE;
  ALTER SYSTEM ENABLE RESTRICTED SESSION;
  ALTER SYSTEM SET JOB_QUEUE_PROCESSES=0;
  ALTER SYSTEM SET AQ_TM_PROCESSES=0;
  ALTER DATABASE OPEN;
  ALTER DATABASE character set INTERNAL_USE ZHS16GBK;
  ALTER SESSION SET SQL_TRACE=FALSE;
  shutdown immediate;
  startup;
风险分析：执行上述命令，有可能造成数据库中已有数据混乱的情况，所以在进行操作前，
 
  要进行数据库的备份操作；
 
 
 
结果查看：察看 NLS_LANG 信息：
  SELECT parameter, value FROM v$nls_parameters WHERE parameter LIKE '%CHARACTERSET';
  NLS_LANG 信息已经变成：


------解决方案--------------------
你用sqlplus插入数据试试看