日期:2013-09-24  浏览次数:20716 次

最近交互设计到底做什么又开始成为一个经常听到的话题。UED团队里交互设计虽然曾经占据了相当的比例,但无论是视觉设计师还是前端工程师都对于交互设计的 任务知之甚廖,更遑论PD和工程开发了。在百网培训的时候,服务和BI的同事对于视觉和前端都有着粗略的了解,但对交互设计这个职位却异常陌生,经常听到 的一句话是,交互设计也是画图的吗?

有时候我会用一个比喻来说明产品开发中各个职位的功用:如果把产品当作一栋房子来看 的话,由PD来依据要卖给谁来决定我们的房子是海边别墅、精致小区或者是廉租房及其配套设置,而交互设计师则由此来设计图纸和进行环境规划,完成之后由视 觉设计师和前端开发工程师来进行建造和装修,建好之后的房子由PO来担任租售,这时服务部则会作为物业管理来满足社区需求。

这个例子未必尽然,比如视觉和前端的介入顺序在这里就语焉不详,但我想这样曾经基本上说明了问题。交互设计师的职责在UED的流程中其实非常重要,优秀的交互设计在图纸阶段就曾经能够处理大多数建造和后期服务的问题,而有缺陷的交互设计则会带来需求不断修补的漏洞。

再举一个类似的例子,我在乡下有个亲戚平时是在城市里做建筑,自家房改建的时候,他就本人招了一群泥瓦工然后叮叮当当敲了一个月,一栋2层小洋楼就起来了。

在这个例子中我们却没有发现上面例子中诸多职位的存在,但它很明显也是一个完整的产品,如果把这个亲戚作为PD的话,那么这里有视觉和前端,但却没有交互设计师的介入,那么这真的会影响产品的质量吗?

我 很怀疑交互设计可以提升产品的质量这样的论断,理想上一个优秀的PD或一个优秀的视觉可以替代大部分交互设计师的任务,我认为交互设计之所以能成为独立的 职位是有着其他层面的缘由的。借第一个例子说话,假设,假设PD决定开发的房子上没有经过图纸论证阶段而直接用PD的想法去建造的话,那么会出现什么样的 情况呢?我不能预测,但你可以想象。

交互设计师的介入不只仅是提升专业度这么简单,更重要的是可以降低商业风险。职位细分的重要性也就在此,越是大的公司,越是大的项目,交互设计师就越是有存在的必要性,PD满足用户需求,前端满足开发需求,而交互和视觉则做二者需求的结合。

我不断和朋友陈述我的这个观点,交互设计是一个边缘化的职业,这甚至不能算是一门技术,由于交互设计涉及的学科和知识虽然广博,却鲜有深度。交互设计存在的 独一价值是在于将以往混杂在各个开发环节中的业务逻辑、设计模型和用户模型进行梳理, 并将后续的设计开发迭代和后期维护成本降至一个较低的水平。

不讲交互设计做什么,只讲交互设计存在的意义,谨以此文,抛砖引玉。