日期:2013-11-07  浏览次数:20604 次

 

  近一段时间以来,在电子商务企业普遍遭遇寒冬的情况下,有一家卖手机的电商企业却做得热火朝天,买他的手机不仅要排队拿号,而且有了号也不知道什么时候能拿到货,这样牛气冲天的电商企业已经多少年没见过了。他就是雷军领衔的创立不到一年的小米科技,创下了开放销售当天卖空10万台小米手机的商界奇迹,令诸多打拼了几十年的同行老大哥们倍感羡慕妒忌恨。

  说起小米手机,如果你不了解他背后的故事,你也许就仅仅认为这是一部高配低价的手机而已,然而事实并非那么简单。

  小米科技的发起人叫雷军,此君可能很多人都不熟悉,但是他投资过的企业和者合作过的人大家多少都能够耳熟能详:他在金山担任总裁的时候,马化腾和丁磊都是他手下的站长;他工作六七年的时候,请过一个湖北老乡吃饭,这是小老乡周鸿祎来北京吃的第二顿饭;他投资过20家公司,其中17到18家都拿到VC投资,投资总额超过10亿美元,其中包括凡客诚品和乐淘网这样的电商领头羊。

  就是这样一位在国内称得上是“资本教父”的投资人,却忽然转身自己做起了实业,而且一头扎进红得不能再红的手机业制造红海,大家都知道,手机市场竞争的残酷性和惨烈状已经不亚于当年的彩电市场,连号称“手机中的战斗机”的波导都被打得飞都飞不起来了,现在没有十亿元以上级别的资金和庞大的研发团队,别人恐怕想都不敢想,可是雷军敢,而且是空手套白狼,没有花自己的钱,就把小米做起来了,而且其发展之快让那些所谓业内人士目瞪口呆:原来手机还能这样卖。这就是创新的力量,这就是思路决定出路的典型代表。从某种意义上来说,小米可以说是苹果在国内的翻版,都是将最普通的产品做到极致,但是小米的成功又不仅于此,他的成功向人们诠释了什么叫做天时地利人和。

  笔者第一次听说小米是在今年年初的时候,只知道他要做手机,真没想到能火成这样,本来我也想搞一台回来玩玩的,却发现根本排不上号,于是没事研究研究小米的模式到底牛在哪里,有没有值得我们借鉴的地方,下面是我从几个方面分析一下,抛砖引玉,希望能激发起大家的思考。

  生逢其时。小米手机诞生的时机恰到好处,不早不晚,正好搭上了移动互联网处于高速发展的班车。前期以苹果的iOS、诺基亚的塞班系统为先驱代表的一些大型手机生产商打开了互联网世界的另一扇窗户-移动互联网,很多人可以透过这扇窗户看到里面隐隐发光的财富,于是乎,大大小小的企业开始转行做起来手机应用软件。更为重要的是,谷歌带着完全开源的安卓系统,为大家一脚彻底踹开了移动互联网半遮半掩的大门,让人们看到了移动互联网蓝海里那座座闪耀着光芒的金山。此时的小米横空出世,有了先驱们的经验教训和成败得失作指引,不用再犹豫地选择方向,不用再思考到底能不能赚到钱,只要奔着这条光明大道一路狂奔下去就够了。

  定位准确。“软硬通吃,由硬带软”可以说是小米模式的核心,小米通过强化品牌和服务以后,利用强大的硬件配置和低廉的价格来吸引客户,并将其准确定位于追求时尚、个性和性价比的青少年市场群体,因为在价格上避免了和苹果进行正面竞争,得以使小米手机在短时间内迅速打开市场销量。我估计两年以后,小米的市场占有量位列手机销售排行榜三甲将毫无悬念。其实从严格意义上来讲,小米这款产品的定位已经大大超越了手机的范畴,恐怕定位于“移动互联网终端”会更加合适,这点和亚马逊的kindle、盛大的bambook有些类似,但是小米的应用范围却更加广泛。

  团队的名人效应。小米利用雷军团队的名人效应通过口碑营销为小米节约了大量的资金。雷军是国内互联网圈内最低调的一个大牌,他是资本教父,是成功人士的典范,他投资的企业几乎都得到了两轮以上的融资,这说明了雷军的眼光很准,这就是他的硬实力:跟着雷军混有肉吃。他看上的项目和团队几乎从来没有失手过,这给了资本市场以强大的信心和感召,使得小米的第一轮融资4100万美元来的毫不费力,有了钱就好办事。加上他的团队里面个个都是相关领域的顶尖高手,这样的一支星光璀璨的创业梦之队,他们的一举一动都牵动着业界的神经,他们的产品一推出,怀着好奇心来尝鲜的人定然不在少数。

  善于口碑营销和饥饿营销。12月18之前,小米手机都是采用网上预订的方式进行销售。和盛大当初卖bambook一样,先通过前期大范围的造势,吊足了大家的胃口,然后再限量出售,当然,这里面也有产能不足的因素在里面,通过订单预约是一种自我保护的做法,到了18日,正式开放销售以后,据说在3个小时内10万台小米手机销售一空,这样的结果让人觉得匪夷所思,当然这也不排除是小米的饥饿营销策略。另外,小米通过自己的社区论坛,让前期已经拿到手机的用户写下自己使用小米的使用感受,由于都是目前的顶配,加上过硬的研发技术,尽管或多或少存在一些小bug,但绝大多数用户对小米的评价还是很高的,小米通过建立社区论坛进行口碑营销,牢牢锁定了关注小米动态的潜在用户。

  品牌联营。18日中午,小米官方网站立刻挂出10万台小米售罄的公告。次日,小米又发布与联通合作,并为其定制200万台小米手机的公告,这不仅向投资人宣布了小米手机的销量有了可靠的保证,给他们吃了一颗定心丸;同时也向小米的用户们宣告了其质量和品牌上已经得到了运营商的认可和肯定,隐喻小米手机的地位已经和苹果手机几乎可以平起平坐了。小米手机的这一组合营销策略不仅大大提振了投资人的信心,吊足了用户的胃口,强化了小米的品牌,而且保证了合作伙伴联通有足够的市场空间,实在是一箭多雕的高明之举。

  可怕的商业模式。我认为,将来最有可能颠覆QQ的不是移动公司的飞信,而是小米的米聊,雷军的野心绝不仅仅是卖手机,他的终极目标是要占据移动互联网的制高点,移动互联网是今后网络发展的必然趋势,这点已经毋庸置疑,而手机又是移动互联网的终端入口。曾经有人说过,谁控制了用户的入口,谁就控制了互联网,比如百度,又比如QQ,无数的互联网企业都要向他们低头,因为他们掌控了互联网最上游的资源。时过境迁,互联网的黄金十年已经成为过去,取而代之的下一个黄金十年必然是移动互联网的天下,谁抢占了移动互联网的入口,谁就是将来互联网天下的霸主。愚者暗于成事,智者见于未萌,雷军做了十几年的投资人以后最终将自己的身家押宝在小米手机这个事业上,绝不是一时头脑发热,而是经过了深思熟虑的考量,他是有备而来,他要颠覆整个移动互联网的格局,重新分配这个诱人的大蛋糕。要知道,小米的本意并不在于通过硬件赚钱,卖手机本身可能是赔钱的,但是小米却通过内置的米聊软件控制了用户的移动互联网入口,这就是扼住移动QQ和微信命脉的必杀技,试想,将来小米的用户突破百万乃至千万,每个人的手机里都集成了最新版本、功能强大的米聊和其他小米定制的软件,谁还会去单独下载同类型的第三方应用软件。如果将来你的朋友都用了米聊,你也会被他们带动起来,被迫使用米聊而放弃微信等其他第三方软件,这才是小米的终极目标。

  结语:通过雷军团队的运作,从成立到现在,一年不到的时间,没有投入任何硬性广告,小米手机的销量已经突破了40万部,相信经过后期的品牌运作、营销策略组合,通过与联通等运营商通力合作,在资本的推波助澜下,小米手机在硬件平台上打败HTC、三星这些老牌手机生产厂商不是不可能。另外在占领移动互联网的制高点上小米已经开始布局,其抢夺移动QQ和微信市场份额的战争也已经悄悄打响,未来还会涉及到移动搜索、移动电商、和移动社交等领域。我相信在不远的将来,如果有一个手机系统能够超越iOS,那一定是小米改良的MIUI;如果有一款IM软件能够颠覆QQ,那肯定是米聊;如果有一家公司能够与腾讯和百度正面抗衡,那必定是小米科技。