日期:2013-7-10 浏览次数:20132次

文章描述:自动消费和被动消费.

以下是我最近半年来所思所想,由于任务缘由所说的话只能停留在“道”的层面上,没有具体的做法和实际案例,内容较“虚”。如果您想看到具体的实在的操作层面内容,请止步。

1、名词

所谓“自动消费”,春天到了我需求买双不是那么厚的鞋子;所谓“被动消费”,虽然春天到了但我有几双不是那么厚的鞋子穿,不那么需求再买一双。由于别人说某个鞋子不错、看到某个地方在打折、看到某个鞋子很不错、… 我又买了几双不是那么厚的鞋子。

所谓“富有”,我跟王建硕看法有些类似:看看你被动消费了多少东西,就知道你有多富有了。(建硕说:富有,就是家里的闲置物品越来越多。)

2、自动消费

基本上,Google的商业模式是针对于自动消费的,我需求买双鞋子了,去Google提交个关键词,它通知我乐淘网有得卖;Facebook的商业模式是针对于被动消费的,我没打算买双鞋子,看到有个我信任的人说他在乐淘上买了双鞋子不错,我就随手去买了。在Google上做广告,那是抢竞争对手的生意,自动消费的广告对于全体的GMV没有太大协助;在Facebook上打广告,那是创造订单,被动消费的广告可以促进全体GMV的增长。

其实电商平台的用户行为也是自动消费,当他们的在网民心目中的影响力没有完全树立的时候,他们需求靠搜索引擎将自动消费的用户给引导过来。而且他们同行之间还要互相抢自动消费的市场。所以,Amazon、ebay需求在Google上投放大量的广告,只需Google没有本人去做他们的事情,他们还会继续这么干。

可是百度却没有忍住,本人做了“有啊”叫板淘宝,彼时淘宝又在中国绝对的一家独大,于是淘宝封了百度。在这之后网民线上自动消费的入口产生了变化,然后百度的电商市场逐渐萎靡。慢慢的,淘宝之外的电商成长起来,他们在抢食百度上残剩的自动消费用户,于是百度的电商又好了些。一些似乎都这么的顺理成章 …

相比被动消费来看,自动消费的市场其实挺简单:入口,入口,还是入口。砸钱吧,抢流量吧,花的时候做好数据监测聪明点就行。

3、被动消费

是的,从用户的直接行为来看,被动消费似乎对自动消费的影响不大。由于:没有人想要买双鞋子的时候,会去Facebook上找。

理想不然!虽然我没有打算买鞋子,昨天由于团购促销我顺手买了一双,今天由于有人在校内上谈论某双鞋子不错我又买了,后天由于有人送来乐淘网的购物券我又买了… 最后,未来几个月我基本不会再需求自动购置鞋子;长此以往,我永远都不需求自动购置鞋子。

这不是臆想,这是真实的景象。理想上这种景象正在逐渐蔓延,不久的将来它将成为主流。当80、90后成为社会的消费主体,他们的生活逐渐“富有”,他们获取信息的方式和渠道越来越多,这里面包括大量刺激他们被动消费的信息。然后,他们又具备了超强的信息传播能力和传播志愿,这些信息继续蔓延到他们身边那些“富有”的人。。。他们的被动消费行为将越来越多,逐渐侵蚀了自动消费的行为,成为主流。

电子商务才刚刚开始,输掉了增量市场就最终会输掉全部,没有争取到被动消费的市场全部都会没掉。

4、社会化商务

促进被动消费的行为有很多很多,这些行为也在不断的变形,比如:价格刺激、口碑传播、品尝等噱头、饥饿营销、恐惧营销…

派消费券、返利、返现、大促属于价格刺激;社区上的分享和评论属于口碑传播;xx设计版、xx留念版属于品尝噱头;xx限量属于饥饿营销;前两天中国人民疯狂抢盐,属于恐惧营销… 他们都在刺激被动消费的增长。

类groupon的团购,无论多少家团购网站,无论团购导航和团购搜索如何完善,它的主体还是被动消费。它综合了价格刺激、社区传播、饥饿营销,于是它很好的拉动了被动消费的市场,在我看来这是它快速崛起的本源所在。

不过更让人看好的应该还是:社区化的商务。社区在越来越走入人们的生活,它具备传播所有被动消费元素的能力,特别是口碑。 但,它一定不是水军的狂轰乱炸。至今为止我真的没有看到一个成功的社区化商务案例… 虽然我们曾经谈论了七八年。也许是我们对社区的理解还不够,也是我们的直接目的太强,也许是社区还没有成长大那个时候。但这不妨碍它最被看好。

电商平台平台认识到了这个问题的存在,于是他们都想社区化。社区网站认识到了这个景象的存在,于是他们想进入电子商务。这是趋势,在所有的社区里曾经暗流涌动,奔腾不息。

大伙都在想法设法靠被动消费来拉动更大的增长。虽然用户的行为早已开始,但社区化商务的产品和商业之路才刚刚开始,我们大家都需求摔更多的跟头、做更多的尝试,一次次爬起来才能看到前面的太阳。

比如,我不看好极度垂直的消费社区(例如那些只要购物分享的网站)。由于:社区本身一定是饱满的多元的,没有人需求经常呆在一个除了卖东西还是卖东西的地方,再牛的商场都得搞点吃喝拉撒玩的东西。那些经常呆在这种网站上的购物狂,完全可以视他们为自动消费人群,由于他们除了买东西还是买东西。这类人群即便垂直的消费社区做起来了,也会迅速被电商网站给秒杀掉,自动消费基本就不是社区的菜。

比如,我不看好凡客达人。获利目的性过于直接过于强的社区行为,是不会被欢迎的。想想,凡客达人在凡客搭配装修本人的店铺,然后天天出去社区上叫卖,你会不拉黑他吗?不叫卖,他还怎样分那十个亿。当然,从公关和造势的角度来看,陈年又赢了,找了一堆炮灰替凡客满世界的广告和叫卖…

我更不看好现有的社区直接介入零售。由于你干不了这活。

好吧,点到即止。 …

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