日期:2013-4-9 浏览次数:22280次

陈天桥之鉴:产品创新被扼杀那些事

2013-04-28 23:51:52 新浪科技 【】【】【(0评)
一个公司最可怕的是产品人被干掉。这句话的一个中国案例就是盛大。不只仅是由于过去一两年,盛大高管离职云集。而是由于产品,盛大2012年Q4财报数据显示,应收1.72亿美元,首度被畅游超越,曾经跌出游戏行业前三甲。

乔布斯说过一句话:一个公司最可怕的是产品人被干掉。这句话的一个中国案例就是盛大。不只仅是由于过去一两年,盛大高管离职云集。而是由于产品,盛大2012年Q4财报数据显示,应收1.72亿美元,首度被畅游超越,曾经跌出游戏行业前三甲。

今天,看到《第一财经周刊》出了一个长篇副刊《陈天桥的对与错》,作者谢灵宁,比较真实、内幕地展现了一个公司在产品创新上的没落历程,从中摘选了几个故事,一斑窥全貌:

【故事1:产品凶猛】

2002年2月,岳弢加入盛大,陈天桥对他说了两句话:传奇是中国如今最受欢迎的网络游戏;就在今年,盛大将成为中国游戏产业收入最高的公司。很多人怀念那时的盛大,在这种氛围中,岳弢在6个月时间里,从网络工程师升到了技术保障中心副总监。岳弢总结说,“关键是,那时大家都觉得盛大是本人的事,跟本人有关。”那段时间他经常深夜就近在办公桌旁休息,陈天桥会走过来叫醒他:立刻下去睡觉!到2003年下半年,盛大的游戏除了《传奇》和《传奇世界》,还有了《泡泡堂》、《新英雄门》、《破碎银河系》、《疯狂坦克》等多个产品。

【故事2:微创新】

盛大创业初期,陈天桥他们有几个很给力的微创新。第一个是点卡代理渠道体系。那个时候,陈天桥他们发现一个问题:用户时常抱怨买不到点卡。陈天桥提出了Esales系统,这是一种可以架设在网吧的虚拟点卡销售、充值和游戏下载终端,由网吧老板直接往用户游戏账号里充值。这不只是个销售网络,也是一个推广渠道。

第二个微创新是银行卡领取。那时中国的电子商务刚起步,而陈天桥从提出发展银行卡领取的一开始就计划,要将银行卡领取所占公司所有付费手段的比重,提高的15%。那个时候,效率很重要。一些事情第一天开会讨论,第二天就要看到结果。“那个时候没人要求奖金,没人要求加工资,更不用提期权”。

【故事3:做事文化VS PPT文化】

2004年5月,盛大网路在纳斯达克成功上市,也成为盛大历史上的转机点。曾任盛大市场和销售担任人的凌海说:“陈天桥不在乎别人这么看本人,他在乎的是别人这么看待盛大这家公司。”潜台词就是,盛大要改变笼统:盛大绝不是一家家族企业。空降兵、职业经理人开始大规模进入盛大,以陈天桥、李瑜为标志。

岳弢将他与那些空降中层之间的矛盾,描述为“做事文化”与“PPT文化”。身为技术保障中心副总监,他必需要向总监提交流程,流程一压就是一个月。每次向上提及,得到的答案都是“还在走”。这让岳弢感到“总是被压制”。另一位员工回忆,有一段时间,一些部门会收到另外一些部门的“请求”:你们不要再加班了,这给我们压力很大。

【故事4:空降兵和老臣的冲突】

2010年,一批创业时期的黄带子员工,忽然集体“弹劾”当时的盛大游戏CEO李瑜,陈天桥感觉再也压不住了。同一年,李瑜从盛大游戏离职,接替她的是谭群钊。新老员工、新老制度的冲突,也让陈天桥曾经视为决策核心之一的“总裁办”形同虚设。这个机构成立于2003年底,本意在于直接上传下达和落实项目执行情况,但两种文化的较量到最后,其中一面展据上风。一些报表交到总裁办时,会经过“润饰”,为的是让陈天桥“对项目的进展感到满意”,直接影响了他的一些判断。

【故事5:王的视察】

有一天,陈天桥忽然想到,要到新建成的公司办公大楼里的食堂看看。他的小车来到大楼门口时,附近曾经执行了“封锁”,不让一个员工经过。当他在那个仅能容纳100名员工的食堂里,背着双手看看究竟有哪些菜时,四周是一圈黄带子高层,食堂座位还空无一人。然后,他满意地离开了。